一、檢查

　　這里所說的檢查，是指檢查電纜線，也就是指計算機與網絡接口之間的電纜。

　　如果是小型的10/100網絡環境，只需檢查開路、短路和布線就可以了，如果是千兆以太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。

　二、確認

　　確認，也就是讓你確認是否連接到交換機。

　　一旦確認不是個別計算機造成的問題，你再將便攜式網絡工具連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路，接著再檢查端口配置，以確保端口可用且已按正確的虛擬局域網進行配置。

　三、申請

　　在“確認無誤”并建立鏈路后，用工具從服務器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS服務器地址。

　　提示：

　　如果未能從服務器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機端口，并確認子網配置。

四、Ping

　　Ping網絡上的設備。

　　獲取DHCP地址后，即可使用工具ping一臺局域網外的設備(推薦直接ping某網站主頁地址)。這步操作，可以幫助你確認DHCP指的定配置是否正確，以及網絡數據是否被正確地經由路由發送

五、檢驗

　　檢驗，檢驗的是速度/雙工模式設置。

　　事實上，在做到第四步以后，如果網絡沒有通，你可以先想一想前面的四步操作是否有遺漏，如果沒有，請再考慮操作這一步。

　　鏈路性能故障，比如雙工模式不匹配、速度不匹配，以及靜態配置IP地址等，都只能進行在線檢測。因此，小編建議個為網管使用具有在線檢測功能的工具進行檢測。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機端口是否均已被設成自動協議。

　　一旦檢驗完所有這些參數之后，計算機與網絡之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網絡診斷工具。

　　作為管理員，這些網絡問題應該是很小兒科的事，這篇教程主要是給網絡管理員看的，但是因為文章易懂，所以大家如果有興趣的話也可以學著做一做。

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