以前大家搞銷(xiāo)售往都是采用傳統(tǒng)的工作方式，如打電話(huà)、開(kāi)會(huì)以及走訪(fǎng)等，而在當(dāng)前高度發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，如果仍然因循守舊，就會(huì)大大落伍。實(shí)際上很多現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)充分利用現(xiàn)有的IT設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)，從而使工作效率以及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)大幅度提高。下面我們就從資料管理、工作計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析三個(gè)最常見(jiàn)的銷(xiāo)售工作入手，看看怎樣提高工作效率。看看怎樣善用Office軟件提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率。主要使用到的軟件有Outlook、Project、Microsoft ActiveSync、Excel等。

　　用好Outlook 資料管理就這么簡(jiǎn)單

　　職場(chǎng)提示： 營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。而我們?nèi)粘Ｐ枰獪?zhǔn)備的工作很多很多，如客戶(hù)資料、產(chǎn)品推介資料、技術(shù)參數(shù)等等，這些都需 要認(rèn)真整理、了解，而這些工作我們必須充分利用現(xiàn)有的辦公設(shè)備，盡量輸入電腦，實(shí)現(xiàn)電子化辦公，出發(fā)時(shí)，帶個(gè)上網(wǎng)本，將資料拷入本本中，不僅花錢(qián)不多，而 且能夠解決很多問(wèn)題。

　　從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的朋友都知道，客戶(hù)資料是非常重要的，以前我都是使用通訊簿或者載于一個(gè)專(zhuān)門(mén)的筆記本上，查找起來(lái)非常麻煩，有時(shí)客戶(hù)聯(lián)系方式改 變，還需要再加注修改，這項(xiàng)工作的確很惱人，并且由于客戶(hù)的名片較多，幾個(gè)名片夾都放不下，而利用手中的電腦就可以將這些工作輕松地處理好。

　　我現(xiàn)在一般都將客戶(hù)以及同事的資料存儲(chǔ)在Outlook的聯(lián)系人中，Outlook聯(lián)系人功能很全面，不僅僅可以存儲(chǔ)電話(huà)、郵件、地址等聯(lián)系資料，而且可以將客戶(hù)、同事的照片插入進(jìn)去，如果需要注明其他事項(xiàng)，還可以進(jìn)一步添加文字說(shuō)明(圖1)。

　　日常查找客戶(hù)也非常簡(jiǎn)單，只需要在頂部的搜索欄中輸入客戶(hù)名字，如“張杰”，敲一下回車(chē)鍵，就可以立即找到相應(yīng)的客戶(hù)所有資料了。

　　更為重要的是，對(duì)于經(jīng)常外出的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，隨時(shí)帶個(gè)筆記本電腦并不很方便，這時(shí)候怎么樣查找自己電腦中存儲(chǔ)的客戶(hù)資料呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，很多朋 友都買(mǎi)了智能手機(jī)或者掌上電腦(PDA)，如Windows Mobile系統(tǒng)的，而Outlook非常容易與這些智能設(shè)備同步，只需要安裝Microsoft ActiveSync同步軟件【點(diǎn)擊下載】，然后將智能手機(jī)等設(shè)備與自己的電腦同步，就可以將電腦上所有聯(lián)系人的資料同步到智能設(shè)備上。出發(fā)時(shí)，直接打開(kāi)，就可以快速搜索到相應(yīng)客戶(hù)資料了(圖2)。

　　輸入客戶(hù)資料畢竟比較麻煩，如果大家還想省勁，就可以采取另外一種方式，就是通過(guò)普通掃描儀或者專(zhuān)門(mén)的名片掃描儀，將客戶(hù)名片直接掃入電腦，這樣管理起來(lái)也非常方便，以后查找名片，直接從電腦中搜索就可以了。