今天早些時候，微軟推出了Windows 10 Build 15055更新，但是不少用戶反饋想要更新時候卻發現，下載過程中一直出現失敗的情況。

現在微軟對這個問題進行了明確回復，部分安裝Symantec或者Norton等安全軟件的用戶在升級Build 15055過程中下載失敗，是這些第三方殺毒軟件認為本次系統更新屬于病毒。

如果想要解決，那就需要更新病毒庫。針對這個0x80070228下載錯誤提示，唐娜姐表示，Symantec已經與上周對病毒庫進行了升級能夠修復這個問題，今天想要更新的用戶，請安裝今天的版本之前升級這些軟件中的病毒庫。

值得一提的是，Build 15055更新還解決了安裝進程進行到71%時失敗然后回滾到之前的版本的問題。