購買電腦主板后,在保修期內出現故障,在什么樣的情況下能夠免費更換或維修呢?為什么會出現這樣的故障,是什么原因呢?如何避免啊?本文中列出的情況均在不能保修的范圍.主板保修期內損壞免費更換的情況及導致的原因分析.
1、控制芯片及相關元器件有擊穿和燒毀痕跡,這種情況多是由于帶電熱插拔不支持熱插拔的接口如串口、并口,導致瞬間電壓過大而引發的,要插拔串口、并口線纜,必須先關閉主機電源,再操作.
2、南橋芯片有燒毀痕跡,這種痕跡不認真看看不出來的,需要從側面看.引起的原因是由于帶電熱插拔非熱插拔設備;外部設備接口供電異常;設備接地不良,導致設備間零電位不等勢,存在電位差;非正常安裝各接插件或數據線.
3、集成顯卡接口處相關元器件及控制芯片有燒毀痕跡.產生這種痕跡的主要原因是有帶電插拔顯示器數據線的操作;供電是否超出允許范圍;電源線沒有良好的接地線,甚至有漏電現象.
4、主板集成電路燒穿、燒斷線、起泡、變色,這種情況要需要確認外部設備供電是否超出允許范圍;機殼有無漏電現象;判斷系統電源輸出是否正常;特別是插件的連接問題,引起短路;在認真檢查機箱內是否有異物存在.
5、主板集成網卡/聲卡芯片有燒毀痕跡,網卡芯片燒毀的情況多是由于設備受到雷擊或網絡連接供電異常引起的.強烈建議在雷電天氣暫停使用網絡.
6、主板3.3V、5V等電源供電部分短路,這種情況主要是由市電不穩定引起的,可逐一觀察其他硬件設備的外觀,并判斷電性能狀況
7、主板變形、板角戳或表面磕碰、劃傷,主要是安裝時操作不正確導致的,主板因受到外力(如:磕碰、跌落、撞擊等),造成板角或PCB板破損、斷裂等明顯的外觀損壞;使用工具操作時誤傷集成電路,通過目視判斷,PCB表面、板角有明顯的物理損傷.
8、內置接口、插槽、芯片管腳等物理損壞(如:內存、硬盤接口、CPU座,插槽、插座,芯片管腳等),主要原因是拆裝部件時操作不規范,如:插拔硬盤、軟驅數據線時用力方向、角度不正確,AGP卡扣未釋放時強行插拔.
9、外置接口物理損壞(音頻設備輸入/輸出、VGA等),主要原因是插拔部件操作不規范,如:插拔USB接口時用力方向、角度不正確,信號線未打開固定螺栓時強行插拔;在接口連接狀態下移動設備,連線造成接口變形、斷裂.
10、主板線路、元器件、插槽引腳等氧化、腐蝕,主要的原因是使用環境潮濕、外部液體濺入,引起主板腐蝕;灰塵介質沉積導致電解銹蝕等.
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