惠普M132nw打印機提示未找到電腦或掃描失敗該怎么辦?出現這個問題就沒辦法掃描打印文件了,下面我們就來看看詳細的解決辦法。
1、確認該問題是否與打印相關,如果打印正常,則說明只是掃描時遇到的連接問題。此時可進行第二步。
2、重新啟動電腦和打印機可以恢復斷開的掃描連接。
關閉打印機,請務必將打印機的電源線直接插入墻上的插座。關閉電腦上所有正在運行的程序,然后關閉電腦,然后重啟打印機和電腦,嘗試掃描。如果仍然出現錯誤,可進行下一步。
3、檢查網絡和打印機連接狀態
確保網絡正常有效,并且打印機已連接上網絡,準備就緒可進行掃描。(如果信號較弱,可將打印機和電腦移近路由器)嘗試打印,如果依然失敗可進行下一步。
4、運行 “打印和掃描醫生”。這是惠普提供的一款免費工具,稱為 HP Print and Scan Doctor,用于診斷和解決打印問題。 下載安裝并進行用該軟件診斷,完成后嘗試打印。如果仍然失敗,繼續進行下一步。
5、卸載并重新安裝打印機軟件
卸載后再重新安裝最新的驅動程序來解決掃描連接問題。(卸載軟件時,不要斷開打印機與網絡的連接。)嘗試打印時最暫時禁用計算機中的防火墻軟件。
以上那個就是普小超人M132nw,進行打印、掃描。如果掃描時,未找到電腦或掃描儀,或者掃描失敗的解決辦法。
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