故障現象一：在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態下打印時卻沒有墨水。

　　現在的噴墨打印機控制面板上都有墨水狀態指示等，通過該指示燈，用戶就能判斷打印機中的墨水是否已經用完，以便及時更換墨水，那么為什么在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態下打印時卻沒有墨水呢？許多人懷疑墨水噴頭可能被堵塞了，還有人認為打印機的其他部位可能出現故障了。其實這種假故障的出現與用戶的設置有關，一般來說用戶在首次使用墨盒時應設置打印機為最省狀態。用過的墨盒可以重復利用打印的張數不定，主要看你第一次利用時打印類型，如果你墨盒第一次裝入時設置的是照片紙，實際上你只打了幾張照片，那么程序往往會多計算一些墨水用量；如果你開始就是設置為最省狀態，程序就可能少計算墨水用量而在墨水實際已經耗干的情況下，墨水指示燈仍會顯示打印機中的墨水還有余量。

　　故障現象二：打印質量糟糕(打印點顯示淺淡或不清晰)。

　　1．存在很多影響在打印表面上打點的因素，包括紙張、墨盒和打印機驅動電路(在ECU中)。清洗或更換墨盒。接下來請檢查打印頭。在很多情況下，當一次性的墨盒快要耗盡時會出現淺淡或質量低下的墨點。打印頭也可能很臟，積聚的灰塵或污垢可能阻塞打印頭墨嘴。雖然一般的噴墨打印機可以定時清洗打印頭，但是陳舊或磨損的清洗表面可能不再提供有效的清洗。如果清洗墊磨損或丟失，請更換新清洗墊。如果問： 題仍然存在，請試用新打印頭(墨盒通常可以在幾秒中內更換完畢)。

　　2．更換打印頭驅動電路／ECU。如果問題仍然存在，那么打印機驅動電路可能存在問題。噴墨打印機通常使用三塊獨立的PC板：邏輯板(ECU)、驅動板和電源供應。問題可能是打印頭驅動電路或電源供應中的一個或多個元素出現故障。在更換部件前，請首先檢查電源供應輸出。如果輸出偏低或為0，則更換電源供應。如果電源輸出正確，則問題很可能在驅動板中，因此請試用新驅動板。在某些噴墨打印機的設計中，電源供應、驅動電路和主邏輯都安裝在同一塊PC板上。在這種情況下，請簡單地完全更換ECU。

　　故障現象三：發現打印淺淡。或者顏色顯示暗淡。除此以外，圖像本身打印正確。

　　該現象通常歸結為紙張選擇問題，或不適當的打印機設置問題。

　　1．檢查打印機配置。首先檢查打印機驅動程序設置。如果選擇了“經濟”或“快速”質量選項，那么打印機將在打印過程中節省墨水，以獲得最快的打印速度和更長的墨盒使用時間。請選擇“正常“或“最佳”質量打印設置。

　　2．檢查紙張。另一個可能的問題是紙張選擇的問題。很多粗糙紙張容易“吸收”墨水，從而使圖像暗淡或不清晰。特殊的涂層紙張和透明膠片也經常容易造成圖像暗淡或不清晰的現象。請為打印機裝人合適的紙張類型，或確認為打印機選定的紙張類型與實際安裝的紙張類型匹配。

　　3．清洗／通暢墨盒。彩色墨盒中的墨水可能快要耗盡，或者墨嘴發生阻塞。請執行標準的墨盒清洗過程。在實際的操作中，清洗過程因打印機而異，但是當今大多數的打印機都能自動完成該過程，例如HPDeskJet600或800系列，清洗過程如下所示：

　　（1）打開”HPDeskJet實用工具“(HPDeskJetUtili-ties)文件夾或程序組。
　　（2）雙擊“HPDeskJet工具箱”(HPDeskjetToolbox)圖標。
　　（3）單擊“打印機服務”(PrinterServices)選項卡。
　　（4）單“清洗打印墨盒”(Clean the print cg-triag~)按鈕。
　　（5）按照屏幕提示完成清洗過程。

　　故障現象四：打印缺失一個或多個打印點，這些點導致了頁面中的“白行”。 

　　該問題也發生在自測過程中。可能是打印頭墨嘴無法發射造成的。在大多數情況下，墨盒可能存在問題。

　　1．清洗或更換打印頭。

　　如果墨嘴被灰塵或污垢阻塞，那么它將無法正常工作。請確保打印頭的清潔。在通常情況下，噴墨打印機在一定的打印次數后會自動地清洗打印頭。但是，也可以采用上面介紹的方法手工地拆除和清洗墨盒。請同時清洗打印頭的電接觸點，確保接觸良好。重新安裝墨盒，然后嘗試再次打印。如果問題仍然存在，請試用其他打印頭。

　　2．更換打印頭驅動／ECU。

　　如果新打印頭無法解決問題，那么問題幾乎肯定在打印頭驅動板中。如果驅動電路失效，那么相應的墨嘴也將無法發射。嘗試其他驅動板。如果驅動電路集成在單個ECU板中，則請更換整個ECU。

　　故障現象五：打印頭來回移動，但并不打印，或僅間歇地打印。

　　這也發生在自測過程中，可能意味著打印機存在嚴重的問題。

　　1．檢查打印頭。可能只是因為噴墨打印頭用盡了墨水。請試用新墨水供應的其他打印頭。

　　2．檢查打印頭電纜。如果問題仍然存在，請檢查驅動電路和打印頭之間的電纜連接。打印頭或打印頭電纜的接觸不良可以導致高度不穩定的打印頭操作。完全的電纜斷開可以徹底停止打印頭的運轉，尤其是當斷開發生在公共(地)線中時。請關閉打印機，斷開打印機的連接，然后用萬用表依次檢查電纜接線。可以斷開電纜的一端以防止錯誤地讀取信號，更換可能損壞的打印頭。

　　3．檢查電源供應。打印頭驅動的供應電壓也可能存在問題。請使用萬用表檢查電源供應的所有輸出。如果發現一個或多個電源供應電壓偏低或不穩定，那么可以嘗試修理電源供應，或完全更換電源。
　　4．更換打印頭驅動／ECU。如果電源供應輸出正確，那么問題可能在打印頭驅動板中。請更換驅動板。注意當電源供應、驅動電路和主邏輯集成在同一塊板中時，必須更換整個ECU。

　　故障現象六：在安裝或重新安放墨盒后，彩色打印機無法初始化。  電源燈可能不停地閃爍，或者聽見三聲或更多的蜂鳴音。墨盒可能無法移動，或仍然停留在滑架的中間。

　　1．重新安裝墨盒。在幾乎所有這樣的情況下，問題在于墨盒沒有正確地安放到位，或者與電觸點接觸不良。請簡單地取出墨盒并重新安裝。
　　2．清洗電觸點。如果問題仍然存在，那么墨盒后面的電觸點可能沒有與滑架上的觸點正確聯接請使用軟干的抹布(或稍微浸潤丙醇的棉簽)輕輕地擦拭電觸點，然后重新安放墨盒。

　　故障現象七：更換墨盒后，墨盒無法打印。

　　在大多數情況下，可能忘記了拆除密封墨嘴的彩帶(通常為橙色或藍色)。請取出墨盒，拆除保護帶，仔細地重新安裝墨盒，然后再次測試打印機。

　　故障現象八：在安裝新墨盒后，打印機開始不停地執行清洗過程。 

　　這通常是正常的現象，尤其對當今精密的彩色噴墨打印機而言。如果墨盒第一次在打印機中安裝，那么一般將花費7到9分鐘用于循環墨水系統和初始化打印機。在循環墨水的過程中，打印機面板上的指示燈通常將閃亮。不要在墨水系統循環過程中關閉打印機。如果更換墨盒，那么打印機可能最多花費4分鐘用于循環墨水。如果循環時間過長，請試用其他新墨盒。

　　注意 ：如果因為時間過長而在初始的墨水循環過程中關閉打印機，那么請重新打開打印機，并允許打印機執行完整的墨水傳送系統的墨水循環過程。