在日常辦公生活中,我們是離不開打印機的。最近單位食堂飯卡管理系統進行了軟硬件升級,升級后不久,食堂管理員找到我說,打印機不能打印了,要求幫忙給解決一下。食堂是我們的“衣食父母”,不敢怠慢,得好好弄弄,否則吃飯的時候,嘿嘿,給你少來點,偶就喜歡吃紅燒肉。弄好了,多來點紅燒肉,絕對值。因此偶三步并作二步,一路小跑過去,對打印機進行了檢測,當然這點小問題是難不倒偶的。不過雖然問題小,但是偶覺得有一定的代表性,因此撰寫出來跟大家一起分享。我的解決步驟如下:
(1)檢查打印機電源和指示燈。檢查電源和指示燈后,表明一切正常。 (2)檢查打印機打印是否正常。新的打印機都提供打印測試頁功能,在按下打印“測試頁按鈕”,測試頁打印正常。測試打印正常,這說明打印機本身應該沒有問題。 (3)檢查驅動程序安裝情況。查看了一下驅動程序,驅動程序安裝正確,驅動程序跟打印機型號匹配。 (4)檢查打印機連線。打印機有多種連線方式,有直接通過打印機串口鄉連接的,也有通過網線連接的,也有通過usb線直接連接的。Usb連線往往是單機或者掛靠服務器進行打印,網線連接往往是網絡打印機。偶檢查了一下他們的打印機連線,發現是采用usb連線。 (5)查看打印機端口。這個是最重要的,通過查看已經安裝好的打印機屬性可以查看打印機端口使用情況(圖1),我看了一下端口,發現其使用的端口為LPT1,明顯這個弄錯了,我將其更改為usb端口,然后進行打印測試,OK,一切正常。 圖1 檢查打印機端口使用情況 說明: 如果是網絡打印機,則顯示的應該為網絡端口,打印機名稱應該為ip地址(圖5),該IP地址應該是配給打印機的IP地址。 圖 2 網絡打印機
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