一日,一位朋友在使用打印機時,不能打印文件,在打印時出現下面的錯誤“寫入LPT1:出錯,打印機尚未準備就緒,請確認已經打開電源而且連接。”我分析一下可能是打印電纜沒有連接好,于是就把打印電纜在電腦、打印機上重新連接了一下,重新打印故障依舊。
看來打印電纜可能有問題,于是就趕回單位拿來一根電纜。關機后,連好電纜重新開機,打印文件,出現的錯誤和剛才一樣。不會是打印機或電腦上連接打印電纜的端口損壞了吧。于是就將打印機和電腦搬到單位里,把打印機與一臺連有打印機的電腦相連,安裝好打印機驅動程序,重試打印文件,結果故障沒有了,看來打印機上的端口沒有損壞。有可能是電腦上的打印機端口損壞了,于是就把朋友的電腦與單位里一臺EPSON噴墨打印機相連,安裝好打印機驅動程序,重試打印文件,結果故障依舊。
那么可能是打印機端口損壞了,因為朋友經常使用打印機和掃描儀,而打印機和掃描儀是使用同一個打印機端口的,朋友有時為圖方便,就在沒有關機的狀態下拔插打印電纜,更換使用打印機和掃描儀,這樣是極容易損壞打印機端口的。于是我就問朋友,最近有沒有在開機的狀態下帶電拔插打印電纜,朋友堅持說自從我警告他一次后,他就再也沒有帶電拔插過打印電纜。
如果沒有帶電拔插過打印電纜,打印機端口不會無故損壞吧。又問朋友是什么時間開始出現故障的,朋友說是最近才出現的,自從安裝了一個軟件后,打印機就不能打印了。我于是又試著打印了一次,結果還是剛才的故障,仔細觀察屏幕,電腦在自動重試打印,這時突然發現在狀態欄右下角的一個類似按鈕的東西在由綠色變為紅色,而且交替變換,是不是在打印時還有其他的程序在運行。問朋友這個綠色的按鈕是什么,朋友說是這個軟件的仿真加密狗,他使用的是公司的程序,但又要在家使用,所以在使用時需要先運行這個仿真加密狗,否則程序無法運行。我于是就把這個仿真加密狗程序停止運行,又試著打印了一次,剛才的故障沒有了,可以順利打印了。原來是這個仿真加密狗程序,使打印機不能連接的。記得以前我也用過加密狗,這個加密狗是安裝在打印機端口上,再由它連接打印電纜,否則程序無法運行。看來是這個仿真加密狗程序,在運行時更改了打印機端口的一些設置,使得打印機無法連接,造成打印機端口損壞的假故障。以后在打印文件時,一定要把仿真加密狗程序停止運行再打印。
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