機器電源連接動過,USB連接線也正常,應該是驅動問題,于是重新安裝掃描儀驅動。啟動Epson scan,未出現上面的窗口,在出現
后,Epson Scan程序直接最小化到任務欄,不能彈出運行界面。
而設備管理器里顯示一切正常。
確實很蹊蹺,在添加刪除程序里卸載了驅動程序,同時將尚書OCR也進行了卸載。重新安裝,SCAN程序依然最小化。。真是困惑啊。于是百度了下。終于在Epson官網上發現了類似故障。
以下資料為引用:
Q:在Windows系統下進行掃描時,提示“Epson Scan無法啟動”如何解決
A: 文檔編號:350016
一、現象描述:
使用Epson Scan驅動程序的掃描儀,運行掃描程序時系統提示“Epson Scan無法啟動”,如圖(1)。
圖(1)提示Epson Scan無法啟動
二、原因分析:
1、未按正確安裝方法安裝驅動程序,造成掃描儀不能正確識別。
2、產生通訊錯誤,電腦不能正確識別掃描儀。
三、解決方法(本文以Perfection V700 photo在Windows 2000系統運行為例):
1、打開掃描儀電源,確認掃描儀綠燈長亮,運輸鎖已經開啟,使用隨機USB數據線直接連接掃描儀和電腦;
2、使用鼠標右鍵單擊“我的電腦”選擇“屬性”->“硬件”->“設備管理器”,如出現圖(2)所示設備,說明電腦沒有正確識別掃描儀,用鼠標右鍵點擊該設備,選擇“卸載”,然后選擇工具欄中的“掃描硬件改動”圖標,系統重新識別掃描儀硬件設備;
圖(2)無法識別的設備
3、當“設備管理器” ->“圖像處理設備”中出現圖(3)所示設備,請再次運行EPSON Scan掃描測試。
圖(3)正確識別設備
4、若不能出現圖(3)所示設備,請斷開USB線,更換USB端口測試;
5、如果更換USB端口依然不能解決,請斷開USB數據線,通過“我的電腦”->“控制面板”->“添加或刪除程序”,選擇 “EPSON Scan”,點擊“更改/刪除”,根據提示選擇“下一步”,卸載驅動程序,重新啟動電腦,然后使用隨機光盤或點擊此處下載驅動重新安裝測試。
注意:
有的防火墻、殺毒軟件會阻止驅動程序的寫入,此時需要在安裝驅動前,關閉系統中的防火墻、殺毒軟件。安裝驅動程序后,重新啟動電腦操作系統,再次進入系統后,連接USB數據線,系統將完成配置掃描儀單元。重新運行Scan掃描測試。
6、如果通過以上方法依然不能解決問題,請嘗試在系統中新建賬戶并設置管理員權限,用新的賬戶登陸電腦測試。
提示:
某些USB端口(如計算機機箱前端的USB端口、USB鍵盤上的USB端口等)只提供較低電流的供電,計算機在低電流狀況下可以檢測到設備,但可能無法維持高速通訊。
另外,如果使用的USB電纜線質量差、使用USB延長線、USB電纜過長都有可能無法維持大功率USB設備的高速通訊,導致掃描儀出現以下故障:
1、將掃描儀連接到計算機后,系統無法發現設備。
2、掃描儀在掃描過程中停止工作,提示無法正確連接掃描儀。
3、啟動Epson Scan后,直接最小化到任務欄,不能彈出運行界面。
4、只有在斷開其他大功率USB設備后掃描儀才可以正常工作。
鑒于以上原因,建議您使用掃描儀隨機數據線(如果需要另外購買數據線使用,建議購買和使用有品牌的、具有出廠合格證書或合格標志并具有生產企業的企業標準的USB電纜線);將掃描儀直接連接計算機后部的USB接口,不要使用USB延長線,USB電纜線的長度不要超過1.8米,不要在計算機上同時接駁多個大功率USB設備。
故障解決:
通過以上資料的查詢,我嘗試了第6種解決辦法,終于通過,不過原理并不清楚,希望能得到高手的指點。
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