相信有不少機(jī)油都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，一不小心升級(jí)到了新的版本，想降級(jí)回來(lái)卻發(fā)生了未知錯(cuò)誤20或21，小編在這里教大家如何解決該問(wèn)題，當(dāng)然，如果有其他方法歡迎大家提出。

使用iTunes恢復(fù)iPhone發(fā)生未知錯(cuò)誤21分析

問(wèn)題表現(xiàn)：

有些用戶在使用iTunes 升級(jí)或恢復(fù)iPhone、ipad或iPod touch時(shí)，更新或恢復(fù)過(guò)程可能會(huì)停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復(fù)iPhone 發(fā)生未知錯(cuò)誤”并后跟錯(cuò)誤編號(hào)20或者21。

設(shè)備上還可能會(huì)顯示“連接 iTunes”屏幕：

發(fā)生原因：

嘗試將 iPhone、ipad 或 iPod touch 的軟件降級(jí)會(huì)導(dǎo)致此錯(cuò)誤。

解決方法：

第一步，需要讓手機(jī)進(jìn)入DFU模式。

打開(kāi)iPhone，使用USB連接上電腦，確保電量充足。

同時(shí)按住頂部的電源鍵+HOME鍵10秒（直到屏幕變黑），然后僅僅松開(kāi)電源鍵，繼續(xù)按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識(shí)別出現(xiàn)，DFU模式驅(qū)動(dòng)成功，但是屏幕始終是黑的！這時(shí)成功進(jìn)入DFU模式。

此時(shí)，iPhone看起來(lái)是關(guān)機(jī)了，但是實(shí)際上是進(jìn)入了一種特殊的DFU恢復(fù)模式（提示：這時(shí)屏幕必須保持變黑的狀態(tài)）。

第二步，打開(kāi)iTunes

打開(kāi)itunes時(shí)會(huì)提示檢測(cè)到一個(gè)處于恢復(fù)模式的iPhone，點(diǎn)擊確定。

按住shift鍵，并用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕，彈出選擇固件的窗口后松開(kāi)Shift鍵，恢復(fù)你選擇的固件。