內存金手指就是內存片與主板插槽連接的，排列整齊的一排觸點，一般是鍍金處理的。當可能受到污染或金膜脫落產生氧化時，是用橡皮擦除污物或氧化物。

具體做法：

關閉電源，打開機箱，按住內存槽鎖扣，取出內存條。

用軟橡皮（文具店賣的，一般學生擦鉛筆痕跡的，白色的），輕輕的在金手指上擦，使用的力量和擦筆跡等同，就象擦鉛筆痕跡一樣將污物或氧化物擦除，使金手指光亮如新即可。

碰到故障，肉眼未必能看清污物或氧化物，不管3721擦了再說。