有時候沒有打電話但是話費還是會被莫名其妙的扣掉,這種情況很多人都有發生過。最近有用戶反映說,他的手機每個月很少打電話,但是手機經常都會提示可用余額不足,也不知道是怎么扣掉的費用。其實有可能他的手機被他不小心安裝了一些收費軟件,有些收費軟件是會自動扣除話費的。接下來小編給大家分享一下手機話費被亂扣費之后解決的方法,具體步驟請看下文:
1.出現這種情況時可能是你開通了一些服務項目沒有去取消,你可以打電話給客服問清楚,然后去關閉即可
2.還有可能是因為流量用超了,可以去咨詢客服,第一次用超流量是可以返還話費的,你要自己注意一下
3.也有另一種可能,就是你在自己的手機上安裝了需要收費的軟件,可以用殺毒軟件去找,找到之后卸載即可
4.每次出現下面的情況就是用超了流量扣完了錢,你可以去辦理套餐,套餐選項很多,而且流量很多
5.最后下載新版的手機管家去檢測手機的收費軟件,檢測到之后將它卸載即可
以上就是小編為大家介紹的手機話費莫名其妙被扣掉的解決方法,有出現這種情況的小伙伴趕緊去卸載一些收費軟件吧,不要再讓你的話費被扣了!
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