問(wèn)題：硬盤返修是直接更換全新盤嗎?西數(shù)綠盤640G上個(gè)月返修回來(lái)，怎么到現(xiàn)在不夠一個(gè)月就有不穩(wěn)定扇區(qū)了?HDTune健康圖C5黃了，有不穩(wěn)定扇區(qū)。為什么返修回來(lái)我用速度還是慢?難道西數(shù)返修幫我低格嗎?

回答：一般硬件，除非是15天三包范圍內(nèi)的不影響二次銷售的產(chǎn)品會(huì)給你辦理退款或者換一個(gè)全新的，至于返修回來(lái)的硬盤一般都是無(wú)故障良品，只是無(wú)故障良品而已，因此多數(shù)情況下返修回來(lái)的硬盤并不是全新的，返修回來(lái)的硬盤的質(zhì)保期限是延續(xù)上一塊硬盤的期限，并不是重新計(jì)時(shí)的。 因此返修回來(lái)的硬盤如果還存在問(wèn)題再次去找他們換就是了，法律有規(guī)定好像是一年之內(nèi)達(dá)到一定次數(shù)就可以申請(qǐng)賠償?shù)摹Ｖ劣诰S修方做了什么工作就不知道。

送檢之前可以記錄硬盤上面的S/N碼，如果送回來(lái)的硬盤的S/N碼換了，說(shuō)明是換了一塊硬盤，多數(shù)情況因?yàn)閴牡狼闆r的返修硬盤多是換塊硬盤，因?yàn)橛脖P的碟片是無(wú)法二次維修的，更換碟片的費(fèi)用比較高，不如換給你一塊沒有質(zhì)量問(wèn)題的硬盤成本更低。