一般來說，硬盤格式化后容量會小于標稱值，這是因為換算方法不同造成的。

硬盤生產廠家一般按1MB=1000KB來計算，而在多數計算機BIOS及測試軟件都是以1MB=1024KB來計算的，這樣兩者間的容量就出現了差異，不過，實際容量與標稱值的差距絕不會超過20%。

如果兩者差距很大，則應該在開機時進入BIOS設置，并根據硬盤作合理設置。

如果還不行，則說明可能是因主板太老而不支持大容量硬盤，此時可以嘗試下載最新的主板BIOS并進行刷新來解決，這種故障大多在大容量硬盤與較老的主板搭配時出現。

另外，由于突然斷電等原因使BIOS設置產生混亂也可能導致這種故障的發生。