蘋果每一次上新款總能引起一陣轟動，但是售價頗高的蘋果計算機也是有漏洞的。很多使用Mac的朋友在使用 Mac App Store 更新或下載軟件時，可能都有遇到“未知錯誤”的提示，什么方法都試過了也不行。今天小編教大家兩種解決這個問題的方法。

     1、首先確認在 Mac App Store 和 iTunes 中登錄的是相同的 Apple ID 賬號。有些同學可能有兩個或者多個 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一個中國區賬號，一個美區賬號等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登錄相同的 Apple ID 的話，則很有可能出現“未知錯誤”的問題。

     2、用相同的賬號登錄之后，退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是運行狀態的話)。

     3、重新運行 Mac App Store，很多時候就可以解決。

     如果仍然不能解決的話，有可能是 Apple 更新了iTunes使用條款，你還沒有同意新條款所造成。如果是這個原因要解決起來也很簡單：

     1、運行 iTunes (如果本來是運行狀態的話，就退出之后再重新啟動);

     2、接受新的 iTunes 使用條款;

     3、重新啟動 Mac App Store。

     如果你遇到了“Mac App store出現下載未知錯誤”的情況，可以試試以上兩種方法。