為了滿足大家的購物需求,淘寶推出了代付款服務,你可以請他人幫忙付款買東西。如果發生了退貨情況,代付款會退到哪里呢?本文將介紹淘寶代付款退款流程和注意事項,請了解。
淘寶代付款退回需要區分以下幾種情況:
一、單筆訂單代付:
訂單“確認收貨”之前:退代付人
舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,款退到B賬戶
訂單“確認收貨”之后:
1)賣家同意退款申請的:退代付人
舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付錢,款退到B賬戶
2)賣家不同意退款/交易超時退款,小二介入后退款的:
①不區分售中和售后退款,都是原路退回給代付的實際付款方。
②若為賠付的資金,則是退給交易買家。
淘寶、天貓的交易退款是按付款人的支付方式退回給付款人,退款到卡的到賬時間請登錄支付寶首頁的小鬧鐘查看,退款記錄展示在付款人賬戶的交易記錄/賬單內。
二、合并多筆訂單代付:不分場景退代付人賬戶。
舉例:A讓B代付合并的多筆訂單,B支付出錢,退款到B賬戶。
1、本金之外的賠償金,退給代付申請人;
2、單筆、合并代付的判斷標準為支付寶代付筆數是一筆就是單筆,是代付多筆就是合并。
注意:
使用銀行卡支付的,錢款從支付寶會退回到銀行卡中,銀行處理的時間一般是1~5個工作日。
可以通過在支付寶首頁直接查看【交易記錄】-【余額收支明細】查詢支付寶賬戶,核實退款情況。
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