電腦系統出現藍屏，可能由軟件和硬件問題引起。系統文件被破壞、軟件出現沖突、病毒破壞等原因造成的系統出現藍屏，都屬于軟件原因；而電腦本身內存、顯卡、主板出現問題，則屬于硬件故障。

處理方法：

1.嘗試在電腦中重新安裝操作系統，大部分的軟件問題都可以通過重新安裝系統來解決。但在安裝系統之前，請先檢查您的磁盤是否有足夠的空間，以及是否備份系統盤內重要的數據。

2.若安裝了新的硬件，系統不識別也有可能出現藍屏，一定要正確安裝這個硬件的驅動程序。

3.型號較老的電腦可以嘗試更新主板BIOS后，再安裝新的硬件。更新BIOS存在一定風險，建議讓有經驗的人員來操作，BIOS要與此主板對應，建議在DOS系統下進行升級。在升級的過程中，絕對不能斷電，一旦刷新失敗，電腦將無法正常工作。

4.若是電腦硬件出現問題，建議聯系售后服務站，讓專業的技術人員幫助您檢測電腦。

使用建議：

1.使用正版的操作系統和正版的軟件可以降低系統出現問題的可能性。

2.定期運行磁盤碎片整理程序，運行電腦的時候不要中途斷電，這樣可以減少由于硬盤損壞而導致系統文件出現問題的情況。