“忘記了寬帶賬號和密碼怎么辦？在設置路由器時，發現忘記了自家寬帶的賬號和密碼是多少，請問這種情況下應該怎么辦？或者說應該怎么找回寬帶的賬號和密碼？”

或許有很多用戶都曾遇到過這樣的問題，由于我們的電腦具有自動記住寬帶賬號和密碼的功能，所以在沒有使用路由器之前，電腦每次開機時是不需要輸入寬帶賬號和密碼的，直接點擊連接即可上網，這就導致很多用戶時間久了忘記是多少，那么這種情況下應該怎么辦呢？下面針對這個問題，就來為大家介紹忘記寬帶賬號和密碼時的三種找回方法。

方法一、借助撥號查看器

注意問題：借助撥號查看器來找回寬帶的賬號和密碼，必須滿足一個條件，那就是這臺電腦在沒有使用路由器的情況下，仍然可以點擊“寬帶連接”來撥號上網。

我們可以在不使用路由器的情況下撥號上網，然后百度下載一款“撥號查看器”，在本電腦上運行查看寬帶的帳號和密碼，如下圖所示。

方法二、查看寬帶業務受理單

如果大家使用上面介紹的方法查看不到寬帶賬號和密碼，那么我們還可以通過寬帶運營商辦理的寬帶業務受理單來進行查看，如下圖所示；

方法三、撥打寬帶運營商客服電話

如果以上兩種方法均找不回寬帶的賬號和密碼，那么此時我們唯有能做的就是撥打寬帶運營商客服電話，詢問賬號和密碼是什么。各大寬帶運營商客服電話如下；

注意問題：有些寬帶運營商在幫助找回寬帶的賬號和密碼時，會要求用戶提供身份證號碼、姓名或住址等信息，如果跟當時辦理寬帶時的信息一致，才會告訴你寬帶的賬號和密碼。

最后特別提醒大家，關于家里寬帶的賬號和密碼，一定要使用筆記下來，放在自己能夠找到的地方，以便下次再使用時可以輕松的找到。