交換機設備是局域網(wǎng)中的重要設備之一，它的工作狀態(tài)與局域網(wǎng)的工作狀態(tài)息息相關。可是，質(zhì)量再好的交換機，持續(xù)運行的時間長了，也會出現(xiàn)這樣或那樣的故障，這些故障要是不能被快速解決掉，顯然會影響局域網(wǎng)的運行穩(wěn)定性。為了幫助各位朋友快速、有效地發(fā)現(xiàn)和解決交換故障，本文現(xiàn)在就對交換機各類常見故障現(xiàn)象進行解讀，并將相關故障排除方法與大家分享一下。

　　解決交換端口故障

　　一般來說，交換端口故障往往是由于交換機與其他連接設備在傳輸模式和傳輸速度等方面的參數(shù)無法保持匹配造成的，畢竟型號不同的網(wǎng)絡設備，它們的默認端口參數(shù)可能會設置成不一樣，或者是同一品牌不同型號的設備由于使用了不同的硬件芯片，造成交換端口與其他連接端口之間的協(xié)商能力不強http://www.companysz.com，或者是交換端口與其他連接端口由于參數(shù)設置不匹配，造成端口通信時無法自動協(xié)商成功，從而引發(fā)了交換端口工作不正常、無法正常傳輸數(shù)據(jù)的故障現(xiàn)象。對待由模式和速度不匹配引起的交換端口故障，我們只需要采用手工方法，進入交換機后臺管理系統(tǒng)，進入對應交換端口視圖配置界面，修改交換機的工作模式和傳輸速度等參數(shù)，讓其與對端連接端口的工作模式和傳輸速度保持匹配，就能解決網(wǎng)絡故障了。當然，有的交換機不支持后臺系統(tǒng)管理功能，在這種情形下，我們可以嘗試修改對端設備的相關參數(shù)，來讓該設備的端口參數(shù)與交換端口保持匹配;例如，要是網(wǎng)卡與交換機之間相連時，我們可以在客戶端系統(tǒng)修改網(wǎng)卡端口的工作模式參數(shù);在進行這種操作時，我們可以依次單擊"開始"/"設置"/"網(wǎng)絡連接"命令，彈出網(wǎng)絡連接列表窗口，右擊與交換機直接相連的本地連接圖標，并點選快捷菜單中的"屬性"命令，打開本地連接屬性設置對話框，選中目標網(wǎng)卡設備，單擊"配置"按鈕，進入目標網(wǎng)卡設備的配置界面，繼續(xù)單擊"高級"標簽，在對應標簽設置頁面中，我們就能修改網(wǎng)卡設備的工作模式和傳輸速度了。

　　除了端口參數(shù)不匹配會引起交換端口故障外，網(wǎng)絡環(huán)路也會造成交換端口發(fā)生"堵死"現(xiàn)象。例如，當網(wǎng)絡管理員由于連線不當，或者由于其他方面的原因，造成了某個交換端口下面的工作子網(wǎng)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡環(huán)路現(xiàn)象，這時目標交換端口就會不停地受到大容量數(shù)據(jù)信息的沖擊，最終該交換端口會被大容量數(shù)據(jù)包給"頂死"。要想快速解決由網(wǎng)絡環(huán)路引起的交換端口故障，我們可以巧妙地利用智能交換機自帶的環(huán)路檢測功能，來自動偵測各個交換端口下面是否存在網(wǎng)絡環(huán)路現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)某個交換端口下面的確有網(wǎng)絡環(huán)路時，我們可以及時進入對應交換端口視圖配置狀態(tài)，并在該狀態(tài)下執(zhí)行"shutdown"命令，暫時關閉該交換端口的工作狀態(tài)，確保整個局域網(wǎng)的運行不被受到?jīng)_擊。要查看某個交換端口下面的工作子網(wǎng)是否存在網(wǎng)絡環(huán)路現(xiàn)象時，我們只要在對應交換端口的視圖配置狀態(tài)下，執(zhí)行字符串命令" display loopback-detection"，就能查看到目標交換端口下面的虛擬工作子網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡環(huán)路了;當然，在查看交換端口下面是否存在網(wǎng)絡環(huán)路之前，我們首先要將目標交換端口的環(huán)路測試功能啟用起來，要啟用該功能時，我們只要執(zhí)行"enable loopback-detection"字符串命令就可以了。

　　解決網(wǎng)絡連通性故障

　　在管理局域網(wǎng)的過程中，我們時常會遇到連接交換機的物理線纜發(fā)生各式各樣的問題，例如光纖線纜或網(wǎng)絡雙絞線自身發(fā)生短路或斷裂現(xiàn)象，或者是光纖收發(fā)連接不正確，或者是選用了錯誤的網(wǎng)絡線纜類型，也有可能是類似光纖轉(zhuǎn)換器這樣的中間傳輸設備工作狀態(tài)不正常，或者是網(wǎng)絡線纜的長度超過了規(guī)定的范圍等等。

　　在解決網(wǎng)絡連通性故障時，我們可以首先嘗試通過觀察交換機控制面板上的信號燈狀態(tài)，來判斷網(wǎng)絡故障是否真的是由連通性問題引起的;一般來說交換機的line信號燈被點亮的話，就說明網(wǎng)絡線路處于連通狀態(tài)，要是line信號燈處于熄滅狀態(tài)的話，就說明網(wǎng)絡線路沒有連通，如果active信號燈處于不停閃爍狀態(tài)時，那就說明當前線路上有數(shù)據(jù)在收發(fā)，否則的話就說明當前線路上沒有數(shù)據(jù)在收發(fā)。

　　要是我們無法讀懂交換機控制面板中的信號燈狀態(tài)信息時，可以交換機后臺管理系統(tǒng)，查看對應連接端口的狀態(tài)信息，看看目標交換端口的工作狀態(tài)究竟是"down"還是"up"，如果目標交換端口處于"up"狀態(tài)，那就意味著對應交換端口的網(wǎng)絡連通性是正常的，否則的話就可能存在網(wǎng)絡連通性問題;例如，在查看e0/12連接端口的狀態(tài)信息時，我們可以先進入交換機后臺管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)下執(zhí)行"interface e0/12"字符串命令時，進入e0/12連接端口的視圖模式配置狀態(tài)，在該狀態(tài)下執(zhí)行"display interface e0/12"字符串命令，在其后返回的結果信息中我們就能查看到e0/12連接端口的啟用狀態(tài)了。

　　當確認網(wǎng)絡連通性真的存在問題時，我們應該先使用專業(yè)的線纜測試儀器，來對網(wǎng)絡線纜的連通性進行檢查，對光纖線路可以采用專業(yè)的光功率計來進行檢查，如果網(wǎng)絡線纜或光纖線路真的存在問題，我們只要替換使用新的線路就能解決問題了;當發(fā)現(xiàn)線路連通性不存在問題時，那我們可以繼續(xù)使用替換法，來檢查交換機的連接端口、插卡、槽位以及整機，直到排除網(wǎng)絡連通性故障為止。