一天，我的一位剛剛踏入PC Game殿堂的朋友打來求助電話，說他的新電腦無法運行Quake Ⅲ，只要一進入游戲就會出現鼠標變“慢”的現象。這是以前從來沒有碰到過的，于是他請我過去給他的PC做“門診”。
     朋友的電腦配置如下：雜牌TNT2 Vanta 16MB顯卡、CeleronⅡ處理器、64MB內存、邁拓星鉆一代20GB硬盤、鉆石694X主板。從配置上看并沒有什么毛病，雖然性能不算太高，但在16位顯示色彩深度、640×480分辨率下運行Quake Ⅲ是應該不成問題的，那怎么會出現這種情況呢？
     只有開機親自試一試了。打開機器，Windows的啟動速度很慢。第一次點擊開始菜單時，系統反應很慢，第二次點擊的時候略微有所好轉。
     接下來運行Quake Ⅲ。鼠標移動后，要3~4秒鐘才能看到變化后的位置，無論是射擊還是跳躍（筆者是Mouse Jump），都要等一段時間屏幕才有反應。進入戰斗過程后更是苦不堪言，每次都是在慢吞吞的行走中，突然被敵方消滅，更氣人的是連一個敵人都看不見……
     為了檢驗問題是否出在Quake Ⅲ上，筆者又安裝了幾個游戲，所有的2D游戲都可以玩，但是運行3D游戲的時候就會出現問題，運行Need For Speed保時捷之旅時的表現更差，只要一進入游戲就會死機。軟件模擬3D的Delta Force可以運行。看來問題有可能出在與3D加速相關的部分。
     檢查顯卡的驅動程序，沒有發現異常情況。查看Windows的系統設備，有關主板的驅動程序很正常，沒有沖突標志。
     筆者把顯卡插到另外一臺采用694X主板的機器上，安裝好驅動程序，然后運行Quake Ⅲ，沒想到居然可以順暢運行，玩了約20分鐘，一點問題都沒有。也就是說，問題并不是出在顯卡上。接下來筆者開始懷疑是不是主板的個別問題，要求經銷商換一塊同型號的主板。但換過主板以后問題依舊，真的應了網上最流行的一句話：“我倒……”
     接下來筆者開始懷疑是操作系統的問題，將整個分區刪掉、格式化，然后重新安裝Windows、顯卡驅動程序……一切工作完成后，系統恢復正常，Quake Ⅲ也可正常運行了。
     本以為事情到此也該結束了，可是半個月后，朋友又打電話來說：中途他重新安裝過操作系統，結果又出現了和上次一樣的癥狀，都重新安裝了n遍操作系統也無濟于事。
     到了朋友那里，看到他的機器和筆者上次來的時候一模一樣：沒有任何應用軟件，只有操作系統。
     因為上次沒有查明問題解決的具體原因，只好如法炮制。不過沒有上次那么幸運了，從下午到晚飯時間，筆者重新裝了兩遍系統，安裝了n個游戲，還是沒有解決問題。
     似乎沒有什么可以做的了，每次重復做同樣的事情太無聊了，于是筆者抄起螺絲刀拆開機箱，發現主板用南橋芯片是686B。聯想到上次在商家那里測試用的主板的南橋芯片是686A，都是VIA公司生產的芯片，筆者從來沒有安裝過4-in-1驅動程序，那么問題會不會在這里呢？抱著試試看的想法，安裝了主板附帶光盤里的4-in-1驅動程序，安裝后這些問題得到解決，Quake Ⅲ終于可以正常運行了。
     看來，雖然在某些VIA主板上不安裝4-in-l驅動程序也可以正常使用，但大多數情況下還是需要裝上廠商提供的4-in-l驅動程序，否則很可能出現一些莫名其妙的問題。
     編后：其實只要是VIA芯片組主板，4-in-1驅動應該是必不可少的，尤其是對AGP顯卡的支持，更離不開它了。但該驅動往往很多用戶都疏于安裝，從而導致了很多“冤案”故障。要經常注意看看驅動更新快報，盡量使用最新版本的驅動。