故障現象：前日鄰居匆匆來找，說他的“老爺機”不能啟動了，加電后沒有任何反應。筆者過去一試，果然如此，就問他電腦近期的操作情況？鄰居說：由于最近系統很不穩定，經常無故非法操作和死機，有時還自動重啟，便懷疑是內存積累的灰塵過多或內存條松動導致系統不穩定，就決定給內存洗個“澡”。于是在進行了人體的放電處理后打開機箱面板，小心翼翼地拔出內存條，用橡皮擦仔細擦拭內存金手指，除去灰塵后插入內存插槽。結果重啟后雖然看到硬盤燈閃爍，可沒有聽到內存熟悉的“嘀”聲，系統也沒有報警，程序加載一度停止。起初懷疑內存沒有插好，于是又重新拔插了內存，重啟后故障依舊。筆者問他有沒有換個內存插槽試試？鄰居說換了插槽也是如此，連續重啟了多次后，電腦便沒有了任何反應。

　　故障分析：一般情況下，造成這種情況的原因有三種可能：一是電源、二是內存、三是主板。根據鄰居的回憶，他在拔插內存后第一次重啟還能看到硬盤燈亮，說明電源工作正常，后來再次重啟硬盤燈就不亮了，電腦沒有了任何反應。是不是電源壞了？想到了這一點，筆者決定換個電源試試。正好手頭上有升級電腦留下來的250W電源，剛好派上用場。可是拿來換上一試，期望的現象并沒有出現，這說明問題不在電源上。筆者又把“矛頭”指向內存，可回想鄰居的清理過程，所有的拔插操作都是在消除靜電后進行的，于是排除了靜電損壞內存的可能。難道是在拔插內存過程中由于用力過大導致主板損壞？我仔細查看主板的各個部位是否有斷裂的痕跡，每查完一個部位，我都按一下電源開關，可一直沒有反應。后來無意間把網卡拔下來，并習慣性的按下了Power鍵，奇跡出現了：硬盤燈亮并開始引導程序，可接著就停止了，重啟后又沒有了反應。回憶剛才的操作，發現我在拔網卡時無意中碰到了CMOS電池，難道是電池接觸不良？于是取下電池重新放好，重啟又看到了上述現象。看來問題就出在這塊小小的電池上了。

　　故障解決：找到了原因，解決起來就比較容易了。買來新電池，更換后重新啟動，硬盤燈亮并開始引導程序，接著聽到內存久違的“嘀”聲，程序加載正常，啟動成功。至此，故障解決。