機器配置：華碩P2L97主板，PⅡ266 CPU，32MB 168線SDRAM內存，大宇1511彩顯，8GB硬盤，16速光驅，聲卡，TV卡，外置Modem。

　　故障現象：在使用時，機器頻繁出現一個藍色Windows警告窗口，接著便出現死機故障。

　　故障分析：由于警告內容為亂碼，出現故障前又剛安裝了一個從網上下載的應用軟件，故懷疑是該軟件帶有病毒，隨即，將所安裝的軟件刪除并分別使用KV300、KILL98及瑞星等殺毒軟件進行查、殺毒操作，均未發現病毒存在。關機并重新啟動，約4分鐘后，再次出現上述現象，反復多次仍然如此。為了徹底排除存在病毒的可能，格式化硬盤，重新安裝系統。當使用Windows 95安裝盤進行安裝時，在安裝即將完成時，上述現象重新出現，使安裝無法正常完成。

　　故障排除： 細一琢磨，感覺上述故障不像是由病毒引起的，因為該機每次重新開機時，剛開始工作正常，僅在幾分鐘后才出現死機現象，這好象與機器的某些硬件，特別是CPU芯片的溫度有關。關機，打開主機箱檢查，當用手觸摸CPU芯片的散熱器時，感到溫度很高，十分燙手，這顯然很不正常，懷疑是CPU芯片或是其散熱器上的排風扇不正常。在機箱蓋打開的情況下啟動機器，此時發現，CPU芯片上散熱器的排風扇轉速十分緩慢，已失去正常散熱功能。關機，將該排風扇拆下，用手撥動扇葉時，感覺扇葉的轉動很不靈活，故用平頭起子插入扇葉根部底下的縫隙內向上翹，將整個扇葉與扇座分離，翻過扇葉時，看到在扇葉的中心部位有一個用數條小弧形磁鐵圍成的圓罩形，顯然，這就是該風扇電機的轉子，而定子是與扇座固定在一起的一個微型繞組，若將扇葉與扇座組合在一起，則該微型繞組正好能插在轉子的內部。進一步觀察發現，在定子軸的頂部和與轉子相接的軸承部位都粘有一些干涸的黑色油泥，用紗布分別將其擦除干凈，再在該處點入若干滴高級鐘表潤滑油，然后將扇葉與扇座重新組合在一起，此時，用手指輕輕撥動扇葉，扇葉即可輕松地轉動。待重新將排風扇安裝到CPU的散熱器上，加電試驗，可以看到扇葉轉動飛快，通電10分鐘，觸摸CPU芯片，感覺溫度僅在微溫狀態，說明風扇的散熱功能已完全恢復。蓋好主機機箱后，重新開機并重新安裝Windows 95系統，一切正常，長時間連續運行工作，上述故障也再未出現。

　　故障說明：該故障系CPU散熱器的排風扇潤滑不好，使扇葉轉動阻力增大，導致扇葉轉速低下而失去散熱功能，從而使CPU在開機幾分鐘后因溫度過高而進入自保護狀態，出現死機的現象。