單位有一臺(tái)聯(lián)想奔月2000電腦，安裝了Windows 98操作系統(tǒng)，已使用兩年多了，一直工作正常。可是最近幾天，電腦正常啟動(dòng)后，總是在使用過程中無緣無故地死機(jī)。并且有時(shí)啟動(dòng)還出現(xiàn)Windows保護(hù)錯(cuò)誤，鑒于這臺(tái)電腦幾天前工作還完全正常，所以我就沒先考慮硬件問題，先從軟件故障入手，用工具恢復(fù)了以前備份的注冊(cè)表、升級(jí)了殺毒軟件、用Norton Utility修復(fù)系統(tǒng)錯(cuò)誤，重裝了一些應(yīng)用軟件……均是無功而返，電腦還是經(jīng)常死機(jī)。

　　當(dāng)我準(zhǔn)備備份數(shù)據(jù)，重做系統(tǒng)來徹查是否為軟件故障時(shí)，它又死機(jī)了，重啟電腦以后，在啟動(dòng)菜單中，我看到了安全模式，決定用它啟動(dòng)一遍看看，結(jié)果歪打正著，恰好發(fā)現(xiàn)了問題所在，屏幕上提示HIMEM.SYS檢測(cè)擴(kuò)充內(nèi)存時(shí)出錯(cuò)：ERROR:HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory at address xxxxxxxx。看來這些故障都是內(nèi)存問題造成的。還好內(nèi)存沒有過三年的保質(zhì)期，拿到聯(lián)想維修站，一開始他們也沒有檢測(cè)到錯(cuò)誤，不給更換，后來還是依照我說的方法，找到了問題。更換內(nèi)存后，電腦工作正常，沒有死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生了。

　　在電腦死機(jī)后，我重新啟動(dòng)系統(tǒng)都是檢測(cè)完硬盤然后直接進(jìn)入正常啟動(dòng)模式，我也試過進(jìn)入DOS方式，為什么只有進(jìn)入安全模式才查出這個(gè)問題呢？原來在Windows 98啟動(dòng)正常模式和DOS模式時(shí)，HIMEM.SYS都是自動(dòng)啟動(dòng)，屬于“隱形”的，我們?cè)谄聊簧峡床坏剑诎踩Ｊ较拢褪?ldquo;顯形”的啟用了。這樣我們就可以看到它的錯(cuò)誤提示了。看來解決死機(jī)故障還是要多想辦法，才能找到問題所在。