內(nèi)存做為電腦的五大部件之一，對電腦工作的穩(wěn)定性和可靠性起著至關重要的作用。內(nèi)存質(zhì)量的好壞和可靠性的高低直接影響著計算機能否長時間穩(wěn)定的工作。同時內(nèi)存也是故障率最高的部件之一，我們在平時對電腦故障維修過程中，接觸最多的也就是常說的“內(nèi)存報警，開機黑屏”。在這里，我把常見的幾種內(nèi)存故障的表現(xiàn)及其原因總結(jié)出來，供大家參考。
一、最常見故障：內(nèi)存損壞，導致開機
內(nèi)存報警
這種故障大家經(jīng)常遇到，多數(shù)是頭天晚上還好好的，第二天早晨一開機，聽到的不是平時“嘀”的一聲，而是“嘀，嘀，嘀...”響個不停，顯示器也沒有圖像顯示。這種故障多數(shù)時候是因為電腦的使用環(huán)境不好，濕度過大，在長時間使用過程中，內(nèi)存的金手指表面氧化，造成內(nèi)存金手指與內(nèi)存插槽的接觸電阻增大，阻礙電流通過，因而內(nèi)存自檢錯誤。表現(xiàn)為一開機就“嘀嘀”的響個不停，也就是我們通常所說的“內(nèi)存報警”。
處理方法也很簡單，就是取下內(nèi)存，使用橡皮將內(nèi)存兩面的金手指仔細的擦洗干凈，再插回內(nèi)存插槽就可以了。
注意：在擦洗金手指時，一定不要用手直接接觸金手指，因為手上汗液會附著在金手指上，在使用一段時間后會再次造成金手指氧化，重復出現(xiàn)同樣的故障。
不過，此類內(nèi)存報警還有其他幾種原因：
1.內(nèi)存與主板兼容性不好
把內(nèi)存插在其他主板上，長時間運行穩(wěn)定可靠；把其他內(nèi)存插在故障主板上也運行可靠穩(wěn)定，沒有報警出現(xiàn)。但是把二者放在一起，就出現(xiàn)“嘀嘀”的報警聲。此類故障只能更換內(nèi)存來解決。
2.主板的內(nèi)存插槽質(zhì)量低劣
表現(xiàn)為更換多個品牌內(nèi)存都出現(xiàn)“嘀嘀”的報警聲，偶爾有某一個內(nèi)存不報警，但可能關機重啟后又會報警。此類故障的主要出現(xiàn)在二三百元的低檔的主板上，原因是主板的價格低，使用的內(nèi)存插槽質(zhì)量也差，只能更換主板解決。
3.內(nèi)存某芯片故障
此類故障相對比較嚴重，在開機自檢時主機能夠發(fā)現(xiàn)內(nèi)存存在錯誤缺陷，不能夠通過自檢，發(fā)出“嘀嘀”的報警聲，提示用戶檢查內(nèi)存。這種故障要把內(nèi)存插在其他主機上，檢查是否有同樣的“嘀嘀”聲。如果有，就可以斷定是內(nèi)存有問題；如果沒有，就可能屬于上述第1個或每2個原因。
4.其他故障造成的內(nèi)存報警
這類故障不常見，有可能是主板故障或CPU故障，造成內(nèi)存報警，只能用排除法逐一替換解決。
二、常見故障1：內(nèi)存損壞導致系統(tǒng)經(jīng)常報注冊表錯誤
這類故障比較常見，表現(xiàn)為能夠正常啟動系統(tǒng)，但是在進入桌面時，系統(tǒng)會提示注冊表讀取錯誤，需要重新啟動電腦修復該錯誤，但是再次啟動電腦后，仍舊是同樣的故障。對于此類問題，我們可以進入安全模式，在運行中敲入“MSCONFIG”命令，將“啟動”項中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新啟動電腦。如果故障排除，說明該問題真的是由注冊表錯誤引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以斷定該機器內(nèi)存有問題，這時需要使用替換法，換上性能良好的內(nèi)存條檢驗是否存在同樣的故障。
有時候，長時間不進行磁盤碎片整理，沒有進行錯誤檢查時，也會造成系統(tǒng)錯誤而提示注冊表錯誤，但對于此類問題在禁止運行“ScanRegistry”后，系統(tǒng)就可以正常運行，但速度會明顯的變慢。對于此類問題，解決的最好方法就是先備份重要資料，然后重新安裝WIN98。
三、常見故障2：內(nèi)存損壞導致安裝系統(tǒng)時提示“解壓縮文件時出錯，無法正確解開某一文件”
這類故障常見于安裝系統(tǒng)過程中，會經(jīng)常意外的退出安裝。實際上這也經(jīng)常是因為內(nèi)存的質(zhì)量不良或穩(wěn)定性差造成的，多數(shù)問題在更換內(nèi)存后故障解決。此類問題無論是直接從光盤安裝還是從硬盤安裝都會出現(xiàn)同樣的提示信息。雖然有點類似于我們在安裝WIN98、WIN2K及XP過程遇到的無法正常讀取某一文件，請選擇“忽略，終止，放棄”，但那類問題多數(shù)是因為光盤的質(zhì)量差或光驅(qū)的使用時間過久，讀盤性能下降造成的，同時還會有光驅(qū)燈慢閃，并伴隨著間斷讀盤時的“嘩嘩”聲．
如果我們在維修電腦故障過程中遇到此問題時，最好直接更換內(nèi)存檢測，看是否仍舊出現(xiàn)同樣的故障。如故障消失，說明原來內(nèi)存有問題；如果故障依舊，多數(shù)是因為光盤質(zhì)量差或光驅(qū)讀盤下降造成的，也可能是硬盤上的系統(tǒng)安裝文件損壞
四、內(nèi)存短路導致主機無法加電
這種情況內(nèi)存損壞得比較嚴重，但是內(nèi)存芯片表面，金手指、阻容并不一定有明顯的燒灼痕跡，有時和完好的內(nèi)存條子一模一樣。不過將此內(nèi)存插入主板后，主板無法加電。當把電源插入電源插頭后，按下電源開關，主機無任何反應，CPU風扇和電源風扇都不工作，電源指示燈也不亮，和沒有加電時一模一樣。
故障的判別也很簡單，使用排除法和最小系統(tǒng)法。如果遇到一臺主機是此類的故障現(xiàn)象，第一步是排除電源故障，如果手中有其他正常電源最好，直接替換。如果沒有，可將電源取下，用導線直接短路綠線和黑線，觀察電源風扇是否工作，并用耳朵仔細聆聽電源內(nèi)部是否有吱吱的異響。如果有說明電源有問題，質(zhì)量不穩(wěn)定，需要更換。第二步是將聲卡、Modem、硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)、顯卡、內(nèi)存、CPU全部去除，只留下CPU風扇，再插入DEBUG卡（如果沒有，那需要觀察CPU風扇和電源風扇是否轉(zhuǎn)動），開始對主板加電，觀察DEBUG卡的指示燈和數(shù)碼管是否有指示；然后再插入CPU，加電試機；接著再插入內(nèi)存，一步一步的添加其他部件。如果到某一部件時出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象，那就說明是該部件有問題，需要更換或維修。此方法對于排除系統(tǒng)啟動速度慢，死機等也適用。
五、內(nèi)存損壞導致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)藍屏或無法正常順利安裝系統(tǒng)，總無規(guī)律的提示文件讀取或解壓錯誤
對于此類問題，首先應排除軟件問題。第一步，先對C盤的重要數(shù)據(jù)進行備份，然后使用“Format C:/u /c /s”命令對C盤進行強制完全格式化，并仔細觀察格式化過程，是否格式化順利，硬盤是否有壞道。因為硬盤壞道會使系統(tǒng)文件被破壞，造成系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，容易死機。第二步，重新安裝操作系統(tǒng)，并注意觀察在安裝過程中是否有文件無法打開，文件找不到之類的錯誤。如果沒有，基本上就說明硬件方面沒有問題，系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易死機，很有可能是系統(tǒng)長時間使用，沒有定期進行磁盤掃描和碎片整理，造成系統(tǒng)文件過多的丟失或破壞，而導致系統(tǒng)無法正常穩(wěn)定的工作。如果在安裝過程中出現(xiàn)藍屏，就需要使用排除法，對內(nèi)存和CPU進行替換排除。在對CPU和內(nèi)存替換后故障依舊時，那就必須更換主板進行查驗。
說明：有些光驅(qū)的讀盤性能非常好，在使用兩三年后，還是“嗚嗚”的高速讀盤，但是此時因其糾錯率下降，使光驅(qū)讀入的錯誤數(shù)據(jù)過多。這些數(shù)據(jù)如果是用來播放VCD，那不會產(chǎn)生特別大的影響，但是這類光驅(qū)讀入的數(shù)據(jù)用于安裝系統(tǒng)就極可能會出現(xiàn)上面的類似錯誤，報文件找不到或解壓錯誤，即使偶爾安裝成功，也經(jīng)常出現(xiàn)“非法操作”，系統(tǒng)非常的不穩(wěn)定。這類故障比較難于判斷，會被判別為內(nèi)存和CPU的問題，而耽誤好多維修時間。
六、內(nèi)存損壞，導致計算機頻繁重啟，無法正常運行
對于此類故障，先直接更換內(nèi)存，看故障是否還仍然出現(xiàn)。如果故障消失，就可以直接判斷是內(nèi)存故障。如果故障依舊，那就需要按第五種故障的排除方法，重新安裝操作系統(tǒng)，檢查是不是由于系統(tǒng)的原因造成的。
計算機自動重啟的故障原因比較多，較常見的是電源功率不足。當計算機滿負荷工作，消耗的電力大時，就容易自動重啟。還有就是市電電壓不穩(wěn)，變化范圍太大或者市電的電源插座接觸不良也會產(chǎn)生計算機自動重啟故障。但內(nèi)存損壞后造成計算機自動重啟的故障并不多見。
七、內(nèi)存損壞導致系統(tǒng)啟動后不能正常運行，快進入桌面時就自動關機
此問題也需要采用第五類故障中的排除方法解決。
提示一點：因為WIN98系統(tǒng)本身的問題，該操作系統(tǒng)很容易遭到破壞。如果我們把C:/Windows/FONTS的目錄名改為其他字母，這時當你再啟動系統(tǒng)時，系統(tǒng)就會在出現(xiàn)藍天白云后，快進入桌面時自動關機。解決的方法也很簡單，在啟動時按住“CRTL”進入Dos狀態(tài)，使用REN命令將該目錄名改為“FONTS”就可以了。如果是人為的破壞系統(tǒng)，那將會使計算機維修人員費很大的周折，浪費好多的時間，所以做為計算機的服務人員，也應該了解一些操作系統(tǒng)的啟動原理和主要文件。
八、內(nèi)存損壞導致光驅(qū)狂讀
此類問題我遇到過兩次，都是一模一樣的表現(xiàn)。只要一開機，自檢過后，快進入系統(tǒng)時，光驅(qū)開始“嗚嗚”的高速旋轉(zhuǎn)。即使你不放入光盤它也照轉(zhuǎn)，挺嚇人的。在自檢過程中也沒有任何錯誤提示，但是在使用替換法更換內(nèi)存后故障消失。把故障內(nèi)存放在別的機器上（主板不一樣），開機就“嘀嘀”的報警。
九、內(nèi)存損壞但加電后主機不報警，也不能正常啟動
故障機器：主板為碩泰克SL-85DR-C(845D)，CPU為PIV1.6G，顯卡為GForce2 Ti 64M，內(nèi)存為Kingston DDR 128M，硬盤為邁拓40G。
故障現(xiàn)象：主機能夠加電，按下電源開關后，CPU風扇，顯卡風扇轉(zhuǎn)動，電源指示燈，硬盤指示燈亮，但是沒有正常啟動時“嘀”的一聲，顯示器顯示“請檢查信號線連接”字樣。
故障排除：仔細觀察發(fā)現(xiàn)有一個特殊的現(xiàn)象，插入DEBUG卡，加電后，顯示“03”，大約4秒鐘時，主機斷電，電源指示燈熄。再過大約2秒鐘，主機再次得電，此時“DEBUG”指示由00經(jīng)03再跳至“AD”后停止，CPU風扇一直轉(zhuǎn)動，但是始終主機不啟動。
對于此類黑屏不啟動的故障，采用最小系統(tǒng)逐一排除法最有效，首先去掉內(nèi)存，加電試機，這時主機會叫了，連續(xù)報“嘀嘀嘀”三短聲一組的報警聲。查知：3短系統(tǒng)基本內(nèi)存(第1個64K)檢查失敗。這不同于一般內(nèi)存報警的連續(xù)“嘀”聲，但可以估計是內(nèi)存出現(xiàn)問題。
于是把內(nèi)存插到驗機臺上，一開機就是連續(xù)的“嘀嘀”聲，果真內(nèi)存壞了。
十、內(nèi)存有問題，但開機后卻是連續(xù)的八聲短“嘀”報警
我們平時遇到的內(nèi)存報警都是“嘀嘀”的斷續(xù)長音，但是在華擎主板ASROCK M266A主板上，內(nèi)存損壞時，報警聲卻是連續(xù)的八聲短“嘀”，八聲一組。在我第一次遇到此類故障時，也不知道原因所在，因為系統(tǒng)不啟動，只有使用DEBUG卡，發(fā)現(xiàn)錯誤代碼指示的是內(nèi)存，就再用替換法，發(fā)現(xiàn)是內(nèi)存問題。把該內(nèi)存插在其他主板上，提示的錯誤就是我們經(jīng)常遇到的連續(xù)短“嘀”了。
因為PC機使用的是通用插卡，維修起來也非常簡單，只要遵循“先軟后硬，最小系統(tǒng)，逐一排除，望聞問切”這十六個字，所有的問題我們都可以解決。
