故障現象：辦公室一臺兼容機，主要配置為PⅢ667MHz+64MB內存，安裝的是Windows 98操作系統。一日某同事報告說計算機速度變得奇慢無比，例如打開一個窗口需要1分鐘，啟動速度更是慢不堪言。

　　故障解決：根據故障現象自然懷疑是病毒作怪，用最新升級的瑞星殺毒軟件進行全面查毒，未果。打開“系統配置實用程序”查看“啟動”項的加載選項，并未發現任何需占用大量內存空間的程序項加載。皺眉托腮，百思不得其解。無意中在“系統配置實用程序”的“高級疑難設置解答”（注：在“運行”框中鍵入“Msconfig”→選擇“常規”選項卡→單擊“高級”按鈕即可打開此窗口）中發現了可疑點：內存限制選項設置成了20MB。趕緊打開“系統屬性”窗口，發現當前內存容量顯示為20MB。20MB內存運行Windows 98，不慢才怪呢？于是將內存限制前的對鉤取消，重啟計算機故障排除。

　　事后總結：此故障明顯是由于某“菜鳥”誤操作造成，而導致故障的原因更是讓人難以察覺。此文謹供遇到過類似問題的朋友借鑒。