問：我安裝的是Windows 7系統，現有一塊USB3.0移動硬盤，總是無法找到驅動程序，無法連接。請問這該如何解決?

答：這可能與你的系統本身有關，例如丟失組件、未及時更新等，一些精簡過的系統也會出現這樣的情況。可以嘗試從http：//www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=27924下載這個系統補丁程序，一些類似故障在安裝這個補丁程序后能夠得到解決。