目前我們使用的絕大多數移動硬盤都是USB接口的，屬于即插即用類型，與U盤類似，我們經常使用USB設備也都可能會遇到無法識別移動設備的情況，這個時候我們需要才用排除法來解決，需要去判斷到底是電腦系統的問題還是移動硬盤本身的問題呢？下面筆者來談談一般的排除步驟。
　

步驟/方法

一般來說移動硬盤正常接入電腦，在我的電腦或計算機磁盤管理中都可以看到新的硬盤盤符號，最簡單的直接進入我的電腦就可以看到新的移動硬盤盤符號，開始沒看到可以等待一下刷新下我的電腦就看到了，也可以在我的電腦管理中查看。

移動硬盤不顯示

①當遇到移動硬盤不顯示我們首先檢查移動硬盤的數據線是否連接好了電腦與移動硬盤了沒有，有的時候由于沒插好，導致電腦無法識別移動硬盤的情況也比較多，另外當移動硬盤USB連接良好后，我們看下主機USB接受是否不良，換個接口試試，前面的不行，換后面的再試。
PS：有的電腦由于前置USB接口并沒連接到主板接口，導致前面USB接口不可用的有很多，所以這個也需要注意下。
②當確保電腦主機USB接口是可用，并且數據線與硬件連接牢固后，移動硬盤依然無法顯示我們可以嘗試重新拔掉主機US接口，稍等下再次插入來嘗試一下，筆者遇到過不少這種情況，開始接入電腦提示有因設備接入，但在我的電腦里卻看不到移動硬盤盤符，反復重新插拔幾下結果就有了。
③先拿到別的電腦上去試一下，如果正常，就是你系統的事，如果不正常，就是你硬盤或則硬盤USB線的問題。先找個好的USB線試吧，還是不行就是硬盤的事情了，送修吧，一般硬盤我們也不會修。

如果是自己系統的問題，你從設備管理器里看，移動硬盤前有無異常圖標，比如問號感嘆號之類的，有就添加新硬件，重新找一下，并且檢查下電腦服務項是否禁止了相關服務，實在沒法又不知問題出在哪里的朋友可以把系統恢復到正常(如：一鍵還原或重新安裝系統)時，然后接上試，一般問題都可以解決。還有問題……最后一次查看BIOS里設置或將BIOS直接恢復到出廠設置，還不行，檢查你的主板吧。

分兩種情況： 

　1、電腦的USB接口本身不是高速接口，而移動硬盤為高速硬盤，所以即使通電正常也無法顯示移動硬盤區;可以查看電腦的USB接口，一般電腦會有幾個USB接口，如果前置的效果不好，盡可能使用后置USB，并最好是接到與移動硬盤相匹配的USB接口上。提示“打印機后臺程序服務沒有運行”的解決辦法！