武林網(wǎng)訊  一、硬盤軟故障包括：
    系統(tǒng)故障：系統(tǒng)不能正常啟動、密碼或權限丟失、分區(qū)表丟失、BOOT區(qū)丟失、MBR丟失；

    文件丟失：誤操作、誤格式化、誤克隆、誤刪除、誤分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊、PQ操作失敗、RAID磁盤陣列失效等；

    文件損壞：損壞的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft SQL數(shù)據(jù)庫復、Oracle數(shù)據(jù)庫文件修復、Foxbase/foxpro的dbf數(shù)據(jù)庫文件修復；損壞的郵件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修復；損壞的MPEG、asf、RM等媒體文件的修復。

    二、硬盤軟故障解決方案：
    對于出現(xiàn)系統(tǒng)故障的硬盤，我們采用人工計算，將計算出來的正確數(shù)據(jù)寫回相應的位置，在寫回之前先將硬盤的相關扇區(qū)進行備份。這類故障一般可以恢復到出現(xiàn)故障前的狀態(tài)。
    對于文件丟失型故障，我們采用全盤掃描，找回所有沒有被覆蓋的文件并存放在我們的工作盤上，待用戶驗證確認后才能回寫到用戶盤。我們強烈建議用戶用另外一塊盤拷貝數(shù)據(jù)。
    對于文件損壞這一類問題，用戶可以把損壞的文件壓縮打包通過電子郵件發(fā)給我們，我們收到后在最短的時間內(nèi)給用戶解決，并通過電子郵件發(fā)給用戶，這類問題我們一般酌情收費，大多數(shù)情況是免費的。
 

重慶友利電腦維修中心  

　　重慶友利電腦維修中心服務IT連鎖機構從多年（2008年開始）的電腦服務實踐基礎上，為客戶制定了如下多層次的服務內(nèi)容和服務方式，供不同IT應用環(huán)境下的客戶靈活選擇。您的需求永遠是我們不斷創(chuàng)新的原動力，我們樂意最大限度貼近每一個客戶的電腦服務需求，如果您有更好的建議，歡迎您積極向我們反饋。
　　友利電腦服務內(nèi)容共分3大類： (一) 服務產(chǎn)品范圍 ，　(二) 常規(guī)服務內(nèi)容 ，　(三) 增值服務內(nèi)容
　　【說明】：
　　1.【常規(guī)服務內(nèi)容】已經(jīng)全部包含在友利統(tǒng)一的收費標準當中；
　　2.【增值服務內(nèi)容】是屬于需要客戶另外支付費用的服務內(nèi)容；
　　3.【特別提倡】：為了響應國家對知識產(chǎn)權的重視和保護，友利電腦及其服務商在為客戶提供技術服務時所需要的軟件版權應由客戶提供。我們極力倡導客戶使用正版或合法的軟件產(chǎn)品，讓我們共同為營造誠信社會和創(chuàng)新型國家做出自己的一份微薄貢獻。