一、電腦找不到硬盤
　　原因:
　　1)CMOS 參數出錯
　　2)硬盤分區表損壞 (由于病毒感染,造成硬盤分區表的損壞,可用NORTON 中的diskedit手工修復,但需要一定的分區表知識,還可以用kv300提供的分區表恢復功能,但必須以前備份過,也可以找同類盤進行.
　　3)聯接故障.

　　二、硬盤存取故障
　　硬盤時好時壞,有時啟動正常,有時運行程序死機,可用qaplus進一步確定,是否為"random cyclinder accesss test failed"
　　"line cyclinder access test failed" 可采用diskfix 命令修復.　

　　三、硬盤不能啟動
　　(1)出現disk boot failure insert system and press any key to continue
　　由 io.sys msdos.sys command.com 三個系統文件引起
　　(2)出現Invalid partition table 　Invalid drive specification
　　一種是沒有激活可自舉分區引起,再就是病毒程序占據了主引導區,引導失敗.
　　可先查殺病毒,若不起作用則使用軟盤啟動,重分區. 若引導記錄被破壞,則應使用kv300燈工具進行修復.
　　(3)出現bad or missing command interpreter 或command.com is bad
　　由于command.com 丟失造成.
　　(4)incorrect dos version
　　由于io.sys msdos.sys 及command.com 版本號不一致造成　

　　四、硬盤零道損壞
　　可用dm對硬盤進行低級格式化,在dm提示起始柱面時將缺省值由0面改為1面即丟棄零道不用,而用好的磁道來存放主引導程序,分區表等信息.
　　但機器啟動時,需要dm驅動程序,控制機器的啟動.