1 引言

　　目前主流硬盤的接口主要有三種。分別為SCSI接口、PATA（并行）接口和SATA（串行）接口。由于SCSI接口硬盤主要用于大型服務(wù)器的數(shù)據(jù)存儲，有著穩(wěn)定的性能和完善的數(shù)據(jù)存儲保護(hù)機(jī)制，由專業(yè)人員維護(hù)，與我們普通用戶的關(guān)系不大，故本文不作探討。其中PATA接口就是我們所說的IDE接口， 目前SATA接口硬盤以其更高的數(shù)據(jù)傳輸速度和良好的電氣性能有逐漸取代傳統(tǒng)的PATA接口硬盤成為主流的趨勢，而一些早期的主板平臺并不支持SATA接口，所以傳統(tǒng)的IDE接口硬盤還將在一定范圍和時(shí)間內(nèi)長期存在。綜上，本文就IDE硬盤、SATA硬盤和SATA＋I(xiàn)DE硬盤經(jīng)常出現(xiàn)的故障分別作一些探討。

　　2 硬盤常見故障及維修方法
　　2.1 IDE硬盤的常見故障
　　2.1.1 開機(jī)不能識別硬盤
　　故障現(xiàn)象：系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從軟盤或光盤引導(dǎo)啟動也無法訪問硬盤，使用CMOS中的自動檢測功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。
　　故障分析：這類故障可能有兩種情況，一種是硬故障，一種是軟故障。硬故障包括磁頭損壞、盤體損壞、主電路板損壞等故障。磁頭損壞的典型現(xiàn)象是開機(jī)自檢時(shí)無法通過自檢，并且硬盤因?yàn)闊o法尋道而發(fā)出有規(guī)律的“咔嗒、咔嗒”的聲音；相反如果沒有聽到硬盤馬達(dá)的轉(zhuǎn)動聲音，用手貼近硬盤感覺沒有明顯的震動，倘若排除了電源及連線故障，則可能是硬盤電路板損壞導(dǎo)致的故障；軟故障大都是出現(xiàn)在連接線纜或IDE端口上。
　　故障排除：針對硬故障，如果是硬盤電路板燒毀這種情況一般不會傷及盤體，只要能找到相同型號的電路板更換(運(yùn)氣好的話只需更換電路板上的某個(gè)元件)，硬盤修復(fù)的可能性應(yīng)在80%以上，一般修復(fù)后數(shù)據(jù)都還在。否則建議直接換新硬盤；針對軟故障，可通過重新插接硬盤線纜或者改換IDE接口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，常見的原因就是硬盤上的主從跳線設(shè)置問題，如果一條IDE硬盤線上接兩個(gè)設(shè)備，就要分清主從關(guān)系。可按路線設(shè)置說明，將硬盤設(shè)為一主一從，將數(shù)據(jù)線一端連接主板IDE接口，另一端連接主盤，中間的端口連接從盤。
　　2.1.2 硬盤能夠正確識別，但無法訪問所有分區(qū)
　　故障現(xiàn)象：開機(jī)自檢能夠正確識別出硬盤型號，但不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，屏幕上顯示：“Invalid partition table”，可從軟盤啟動，但不能正常訪問所有分區(qū)。
　　故障分析：造成該故障的原因一般是硬盤主引導(dǎo)記錄中的分區(qū)表有錯(cuò)誤，當(dāng)指定了多個(gè)自舉分區(qū)（只能有一個(gè)自舉分區(qū)）或病毒破壞了分區(qū)表時(shí)將有上述提示。
　　故障排除：用可引導(dǎo)的軟盤或光盤啟動到DOS系統(tǒng)，用FDISK/MBR命令重建主引導(dǎo)記錄，然后用Fdisk或者其它軟件進(jìn)行分區(qū)格式化。不過對于主引導(dǎo)記錄損壞和分區(qū)表損壞這類故障，推薦使用Disk Genius軟件來修復(fù)，便于操作。啟動后可在“工具”菜單下選擇“重寫主引導(dǎo)記錄”項(xiàng)來修復(fù)硬盤的主引導(dǎo)記錄。選擇“恢復(fù)分區(qū)表”項(xiàng)需要以前做過備份，如果沒有備份過，就選擇“重建分區(qū)表”項(xiàng)來修復(fù)硬盤的分區(qū)表錯(cuò)誤，一般情況下經(jīng)過以上修復(fù)后就可以讓一個(gè)分區(qū)表遭受嚴(yán)重破壞的硬盤得以在Windows下看到正確分區(qū)。
　　2.1.3 硬盤無法讀寫或不能正確識別
　　故障現(xiàn)象：啟動時(shí)出現(xiàn)A disk read error occurred、Non-System disk or disk error，Replace and press any key when ready或Error loading operating system等提示。
　　故障分析：這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用。現(xiàn)在的機(jī)器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動檢測硬盤的類型。當(dāng)硬盤類型錯(cuò)誤時(shí)，有時(shí)干脆無法啟動系統(tǒng)，有時(shí)能夠啟動，但會發(fā)生讀寫錯(cuò)誤。另外，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“Normal、LBA、Large”等讀寫模式，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),而又在CMOS中改為其它的模式，則會發(fā)生硬盤的讀寫錯(cuò)誤故障，因?yàn)槠溆成潢P(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。
　　故障排除：可在BIOS中選擇HDD AUTO DETECTION(硬盤自動檢測)選項(xiàng)，自動檢測出硬盤類型參數(shù)，并將IDE通道和硬盤讀寫模式（Accessmode）等選項(xiàng)設(shè)置成ATUO，按F10保存退出即可。
　　2.1.4 硬盤出現(xiàn)壞道
　　故障現(xiàn)象：打開、運(yùn)行或拷貝某個(gè)文件時(shí)硬盤出現(xiàn)操作速度變慢，同時(shí)出現(xiàn)硬盤讀盤異響，或干脆系統(tǒng)提示“無法讀取或?qū)懭朐撐募?rdquo;；每次開機(jī)時(shí)，磁盤掃描程序自動運(yùn)行，但不能順利通過檢測，有時(shí)啟動時(shí)硬盤無法引導(dǎo)，用軟盤或光盤啟動后可看見硬盤盤符，但無法對該區(qū)進(jìn)行操作或干脆就看不見盤符，具體表現(xiàn)如開機(jī)自檢過程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”，讀寫硬盤時(shí)提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等類似錯(cuò)誤信息。
　　
　　故障分析：上述諸現(xiàn)象是硬盤出現(xiàn)壞道的明顯表現(xiàn)。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種，前者為軟壞道，可用軟件修復(fù)，因此稱為邏輯壞道；后者為真正的物理性壞道，由于這種壞道是由于硬件因素造成的且不可修復(fù)，因此稱為物理壞道，只能通過更改硬盤分區(qū)或扇區(qū)的使用情況來解決。
　　故障排除：對于硬盤的邏輯壞道，推薦使用MHDD配合THDD與HDDREG等硬盤壞道修復(fù)軟件進(jìn)行修復(fù)，一般均可很好的識別壞道并修復(fù)。現(xiàn)主要針對MHDD4.6版總簡要介紹一下軟件的用法。啟動成功以后，按shift+F3選擇要修復(fù)的硬盤，按相應(yīng)硬盤對應(yīng)的數(shù)字鍵后，然后按F4，出來一個(gè)對話框（如圖1所示），Start LBA項(xiàng)指定掃描起始位置，先將Remap（壞道重映射）項(xiàng)、Loop test/repair項(xiàng)設(shè)為OFF，其余項(xiàng)設(shè)為ON，選擇完畢按CTRL ENTER執(zhí)行掃描，掃描完畢后，再將Remap項(xiàng)設(shè)為ON，其余項(xiàng)設(shè)為OFF，再執(zhí)行一次掃描。一般可以修復(fù)大部分的邏輯壞道。另外，MHDD和HDDREG、THDD等軟件配合使用，效果相當(dāng)不錯(cuò)。HDDREG和THDD軟件的界面很簡潔，按提示操作即可;這里需要注意的是：MHDD軟件只能識別容量小于128GB的IDE和SATA接口硬盤，THDD軟件只能識別容量小于256GB容量的IDE接口硬盤。HDDREG軟件可識別大容量的IDE和SATA接口硬盤。對于物理壞道，如果壞道不多且相對集中，可用Partition Magic For DOS軟件,在DOS環(huán)境下，進(jìn)入Partition Magic，選擇Operations菜單下的Check For Errors命令來確定物理壞道的位置。當(dāng)檢測到壞道后，Partition Magic會用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)記。然后再用Bad Sector Retest（壞道重新檢測）功能，它能通過反復(fù)查找由Check For Errors命令標(biāo)記的壞道，然后再利用Partition Magic軟件強(qiáng)大的分區(qū)功能將壞道集中的區(qū)域劃分為一個(gè)獨(dú)立的新分區(qū)，然后通過Advance下的Hide Partition功能將該分區(qū)隱藏，以防止磁頭再次讀寫這個(gè)區(qū)域。但即使成功隔離了壞道，也要將重要數(shù)據(jù)備份，如果壞道過多，建議將其更換，因?yàn)橛脖P出現(xiàn)物理損傷表明硬盤的壽命也不長了。

 　　3 SATA硬盤的常見故障
　　對于SATA硬盤，除了一些和IDE硬盤類似的故障外，常見的還有以下故障：
　　3.1 安裝Windows 2000/XP/2003時(shí)系統(tǒng)提示找不到硬盤
　　故障分析：因?yàn)閃indows 2000/XP/2003本身不直接支持SATA控制器，在安裝Win2000/XP/2003系統(tǒng)時(shí)，一般由主板南橋芯片（如Intel的ICH5/R，VIA的VT8237等）提供的SATA控制器在開啟RAID時(shí)需要安裝SATA驅(qū)動，如果使用第三方芯片的SATA控制器，也必須加載第三方的SATA驅(qū)動。同時(shí)，Windows XP也無法辨認(rèn)出連接在接口卡上的SATA硬盤，也需要手工安裝SATA硬盤的驅(qū)動程序。
　　故障排除：在首次安裝Windows 2000/XP/2003尋找SCSI設(shè)備時(shí)，按下F6鍵（此時(shí)屏幕下方會有文字提示）來加載第三方驅(qū)動程序。稍等一會兒系統(tǒng)提示按S鍵，會自動搜索軟驅(qū)中的驅(qū)動，選擇主板提供的驅(qū)動軟盤中合適的驅(qū)動。然后會顯示你所選擇的驅(qū)動已經(jīng)加載，按回車?yán)^續(xù)，然后就是正常的Windows安裝步驟了。
　　3.2 主板和硬盤均支持SATA 3.0Gbps規(guī)范，但系統(tǒng)顯示只達(dá)到1.5Gbps的速度
　　故障分析：早期主板的SATA/RAID控制芯片只支持SATA 1.5Gbps規(guī)范，現(xiàn)在市場上銷售的SATA 3.0Gbps規(guī)范的SATA硬盤，為了兼容老主板，均通過路線的方式使硬盤默認(rèn)的工作方式為1.5Gbps規(guī)范。
　　故障排除：參考硬盤廠商的說明，將SATA硬盤的跳線強(qiáng)制設(shè)置在SATA3.0Gbps模式下即可。如圖2、3所示，西部數(shù)據(jù)的120GB SATA硬盤，拔掉短接5、6針的跳線帽即可將速度提高到3.0Gbps。其它品牌的硬盤一般也都是將跳線帽拔掉即可，具體可按硬盤的說明操作。(同樣道理，當(dāng)我們遇到一些老主板不能正確識別SATA 3.0Gbps硬盤時(shí)，可通過跳線把硬盤限定為1.5Gbps 的傳輸速度，具體方法可在硬盤表面上的跳線說明書上尋找。)
　　3.3 硬盤出現(xiàn)壞道
　　由于目前一些流行的磁盤壞道修復(fù)軟件大部分不能很好識別SATA接口硬盤，故應(yīng)先用各個(gè)硬盤廠商推出的硬盤檢測工具軟件來幫助我們確定硬盤故障的原因，判斷故障是源自磁盤驅(qū)動器部分還是由其他軟、硬件問題造成；硬盤是物理壞道還是邏輯壞道。以希捷公司的SeaTools硬盤檢測軟件為例，分為Windows版和Dos版，它可以全面的檢測希捷公司生產(chǎn)的各種硬盤。如果在For Windows版沒有通過檢測，則表明硬盤有故障，這時(shí)我們可以選用For DOS版進(jìn)行一下長檢測，有可能修復(fù)一些壞扇區(qū)錯(cuò)誤。還可以根據(jù)自己硬盤的實(shí)際情況使用前面推薦的MHDD和HDDREG軟件配合來修復(fù)壞道，操作步驟相似，這里不再贅述。
　　3.4 SATA＋PATA硬盤的常見故障
　　3.4.1 SATA和PATA硬盤不能和平共處，不能同時(shí)被識別
　　故障分析：盡管SATA和PATA硬盤采用不同接口，但是讓SATA和PATA和平共處的關(guān)鍵在于其占用的IDE通道位置不能沖突。
　　故障排除：關(guān)于SATA占用IDE通道位置的設(shè)置部分，各廠家有所不同。對于Intel芯片組而言，由于南橋芯片中的SATA占用一個(gè)IDE通道，因此設(shè)置過程略有特殊。以Intel 865PE芯片組的ICH5南橋?yàn)槔哼M(jìn)入BIOS后，選擇Main下的IDE Configuration Menu，在Onboard IDE Operate Mode下面可以選擇兩種IDE操作模式：兼容模式（Compatible Mode）和增強(qiáng)模式（Enhanced Mode）。
　　選定兼容模式后，系統(tǒng)提供Primary PATA+SATA、Secondary PATA+SATA以及PATA Ports Only幾種選擇。從字面意思不難理解，第一種表示將PATA硬盤作為啟動盤；第二種表示將SATA硬盤作為啟動盤；第三種表示只使用PATA硬盤而禁用SATA硬盤。至于非Intel芯片組則簡單得多，BIOS中SATA通道根本不與PATA通道共用，直接從某一選項(xiàng)來決定將哪個(gè)硬盤作為啟動盤。如果使用PCI接口的SCSI卡安裝串口硬盤，需要在BIOS中將第一啟動設(shè)備指定為SCSI，其優(yōu)先權(quán)就會高于并行硬盤。
　　3.4.2 SATA＋I(xiàn)DE模式下經(jīng)常出現(xiàn)讀寫緩慢或死機(jī)故障
　　故障現(xiàn)象：電腦安裝新買的SATA硬盤和先前的IDE硬盤。經(jīng)常出現(xiàn)讀寫緩慢或不定期的死機(jī)，具體表現(xiàn)為鼠標(biāo)不能移動，按任意鍵都沒有反應(yīng)，最后只能重新啟動電腦。
　　故障分析：從故障表現(xiàn)來看，此類似問題通常都是由軟件或病毒問題引起的，也可能是由于不同接口硬盤的安裝設(shè)置問題。
　　故障排除：首先，可全盤殺毒或?qū)㈦娔X格式化，重新安裝操作系統(tǒng)。同時(shí)為了排除驅(qū)動程序兼容性問題導(dǎo)致電腦死機(jī)的情況，可全部采用通過WHQL認(rèn)證的驅(qū)動程序。如果故障仍沒有解決，可先拆下沒有安裝系統(tǒng)的硬盤，如果系統(tǒng)正常運(yùn)行，則可判斷為是不同接口硬盤混合使用的問題，可通過改變IDE硬盤的主、從盤設(shè)置或者嘗試將SATA硬盤接在其他的SATA接口上，故障一般可以解決。

　　4 結(jié)束語
　　硬盤的故障復(fù)雜多樣，在一篇文章中很難講全，文中的解決辦法只是拋磚引玉，值得引起大家重視的是，硬盤是比較精密的部件，正確使用好硬盤才是減少硬盤壞道發(fā)生、提高硬盤使用壽命的最好方法。我們平時(shí)要注意杜絕硬盤的不正常關(guān)機(jī)、磕碰、震動、高溫狀態(tài)下長時(shí)間運(yùn)行等現(xiàn)象，定期進(jìn)行磁盤碎片的整理和重要數(shù)據(jù)的備份尤其要備份好容易被忽視的主引導(dǎo)記錄及硬盤分區(qū)表、主DOS引導(dǎo)記錄、文件分配表等三個(gè)硬盤啟動必需的數(shù)據(jù)，才是萬全之策。