很多用戶都遇見(jiàn)過(guò)筆記本藍(lán)屏問(wèn)題，筆記本藍(lán)屏很多時(shí)候都是過(guò)熱引起的或是驅(qū)動(dòng)程序不對(duì)引起的，還有就是病毒引起的呢，下面就來(lái)看看使用Windbg來(lái)查看筆記本藍(lán)屏的原因。

1、下載安裝WinDbg程序

下載安裝WinDbg程序，這是微軟的調(diào)試分析軟件。軟件有32位版和64位版，根據(jù)自己所用的系統(tǒng)選用即可。對(duì)于64位系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，如果用32位版的WinDbg問(wèn)題也不大。

 

2、運(yùn)行WinDbg程序

安裝后運(yùn)行WinDbg，點(diǎn)擊File菜單，進(jìn)入“Symbol File Path”，輸入sympath SRV *D:symbolsDown*http://msdl.microsoft.com/download/symbols。其中D:symbolsDown是自己創(chuàng)建的文件夾，這個(gè)可以更改，后面的鏈接則不能更改。

 

3、尋找查看藍(lán)屏信息文件

從系統(tǒng)的WindowsMinidump文件夾中找到dmp文件，這是系統(tǒng)藍(lán)屏后，保存下來(lái)的小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件，里面包含了重要的內(nèi)存信息。如果有多個(gè)文件，不妨看下文件名，例如mini091611-06這個(gè)文件名，意思為mini(小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ))+日期(格式月+日+年)，“-”后面跟隨的是藍(lán)屏次數(shù)，像6就是說(shuō)明藍(lán)屏了6次，這是第6次的文件。

 

4、自動(dòng)分析藍(lán)屏原因

運(yùn)行WinDbg后，使用“Open Crash Dump”打開(kāi)dmp文件，或者直接把dmp文件拖放到軟件窗口中，接下來(lái)軟件自動(dòng)進(jìn)行分析。對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，其他的可以不用看，只需要看下“Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!USBH_FlushPortChange+112 )”這一行就可以了。

如果沒(méi)有“Probably caused by”，可能需要點(diǎn)擊一下藍(lán)色的“!analyze”字。

 

小貼士：這里需要特別說(shuō)明，有不少情況下，顯示為“Probably caused by : ntoskrnl.exe”。ntoskrnl.exe是系統(tǒng)內(nèi)核文件，這是什么回事呢?一般可以理解為驅(qū)動(dòng)/病毒，或者是散熱的原因，也可能是內(nèi)存問(wèn)題。如果出現(xiàn)“ntoskrnl.exe”問(wèn)題，并且覺(jué)得筆記本發(fā)熱比較嚴(yán)重，那么就要優(yōu)先考慮一下筆記本的散熱了。

上面就是使用Windbg來(lái)查看筆記本藍(lán)屏原因了，這里的usbhub.sys就是藍(lán)屏的原因，我們可以在網(wǎng)上搜索看看這是什么文件，是驅(qū)動(dòng)程序還是病毒。如果是病毒就殺毒，如果是驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題就升級(jí)驅(qū)動(dòng)。