故障現象:前兩天,朋友在為自己的愛機“同禧E1400”重裝Windows XP操作系統時遇到了下面的問題:斷開硬盤的電源線,只保持數據線連接,POST運行到“Press TAB to show POST Screen,DEL to enter SETUP”界面假死,系統不能繼續引導,BIOS不報警,Tab鍵也可顯示POST信息,但Del和Enter等功能鍵不起作用。
故障處理:更換鼠標、鍵盤,故障未被排除。按Del鍵,無反應,CMOS設置無法進行。在假死狀態下按Tab鍵顯示POST信息,只有兩部分:(1)BIOS版本信息;(2)IDE設備信息――第一個IDE接口“NONE”,第二個IDE接口“光驅型號”。其它,諸如硬盤、內存、CPU、主板芯片、中斷設備等硬件參數,均沒顯示。說明BIOS只運行到IDE檢測階段,IDE某個設備可能存在問題。問朋友故障原因,他說他為改變Boot Device順序,將硬盤的電源線斷開了。關機打開機箱,將硬盤的電源線重新連接或取掉硬盤的數據線,重啟電腦,前文故障排除;format原故障盤重做新系統,再斷開硬盤的電源線并連接上數據線,前文故障也不會發生。
故障分析:為什么呢?這大概是“同禧E1400”機型的特點。因為它的BIOS使用的是Phoenix,對主要硬件的電位變化要求比較嚴格,只要有不合要求的電位輸入,它就會認為是故障,從而中斷POST進程。硬盤和光驅的數據線未斷開,有靜電壓反饋,所以BIOS會發生故障反應。
編輯點評:配件斷開不完全引發故障的機理與連接不到位的情況差不多,本文作者在解決現有問題的基礎上繼續探索其它硬件故障原因的精神,值得推薦。
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