問：電腦自檢界面出現綠色條紋的花屏，進系統后顯示正常，但是顯卡驅動無法正確安裝。“設備管理器”中能顯示顯卡型號9800GTX，但是有感嘆號且屬性中顯示未知設備芯片之類的信息。現在玩不了游戲，Windows 7也沒有Aero效果。是不是顯卡壞了？

　　答：顯卡本身品質不佳或電源供電不足等情況下，容易出現花屏現象。而在剛開機時顯卡應該處在低負載狀態，此時出現花屏說明顯卡很有可能存在問題。建議你先檢查一下，看是否已經插上顯卡的額外供電接口，重新拔插一下顯卡，注意清潔顯卡和PCI-E插槽上的灰塵，如果還是花屏，則建議你將顯卡送修。當然，也不排除內存或電源出現故障的可能，可用替換法進行檢查。