故 障 現 象
用戶報修:1. 開機后或重啟時,電源指示燈亮但無顯示,也無報警聲
2. 機器使用中藍屏
維 修 過 程
由于這個機器是短時間內第二次維修,因此首先查看上次維修過程,第一次是電源指示燈亮但無顯示{(IdeaCentre Kx4159)標配的是2根2代2G內存},檢測后發現其中一根內存條導致。給用戶更換內存條后正常,過了幾天用戶有保修使用中頻繁出現藍屏,上門檢測懷疑還是另一根內存條導致,約了內存更換后還是出現藍屏現象,重裝系統無效,更換驅動無效。
解 決 方 案
1. 硬盤數據線導致機器使用中藍屏,更換硬盤數據線后正常;
2. 對于這些類機器首先不能盲目換件,要把問題測試清楚。而且在測試的時候不要忘了最小化測試,往往一些比較隱性或者復雜的故障使用最小化測試就能判斷清楚。
3. 對于一些IDE接口的硬盤如果數據線接口解接反的話也會出現開機藍屏的現象,所以以后一定要細心,,更換數據線和用最小化測試檢測。
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