微軟昨天向Surface Pro 4和Surface Book推送了四月固件更新,升級了大量驅動程序。不過這些新驅動也并不老實,其中Intel的一個驅動在安裝過程中會導致部分用戶系統藍屏問題。
這次藍屏信息為Intel(R) Control Logic–Error–0x800f0203。根據一位用戶反饋,在安裝過程中會出現藍屏問題,收集完問題重啟后,會繼續安裝過程,然后再次重啟完成安裝正常進入桌面。之后他又進入Windows Update安裝其他更新,發現上述藍屏問題代碼。后來他重啟了多次也沒能完成這個問題驅動的安裝。
“前往Windows更新,從04/19/2016選擇安裝所有的更新。安裝更新會導致藍屏。在顯示‘等待我們將搜集更多信息’之后,電腦就會立刻重啟。在重啟已安裝的固件之后,它就會進入Windows系統中。重啟之后還行,我返回了Windows更新,它繼續安裝了所有的其他更新。我無法正常更新‘為英特爾控制邏輯器準備的英特爾驅動更新-錯誤0x800f0203’。我進行了多次重啟,又重新試了很多次。我的電腦配備了i7處理器和1TB硬盤。”
在微軟社區中有很多用戶都遇到了該問題,Surface設備用戶仍在進行漫長的討論,因為微軟仍未響應這次更新失敗的原因,暫時特沒有給出解決方案,相關用戶還需要耐心等待。如果你想立刻修復這個問題的話,一位微軟雇員在Reddit上提供了臨時解決方案。但需要提醒的是,根據設備的不同,修復方式可能也不盡相同,不要隨意嘗試未經驗證的方法,以免導致設備損毀。
感興趣的用戶可以嘗試用手機掃描Win10藍屏下方二維碼,也許可以獲得一些解決問題的思路。
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