1、看打印機的打印頭是否移動，并且有吱吱聲：說明打印機的針頭動作了，打印機沒壞。

　　2、看紙上是否有印跡：如果有印跡(太陽光從側(cè)面照著看)，但是白色的，好像拿硬東西砸上去的，說明打印針沒壞，還出針呢。否則打印針有問題了。只能送修。

　　3、如果有白色印跡，說明色帶有問題，要么色帶出槽了，要么色帶發(fā)白已不能用了。前者要旋一下色帶上的旋鈕讓色帶歸位，后者要更換新的色帶。

　　如果第一步都不行，即打印機無反應(yīng)，肯定是壞了，咱們自己是修不了的，只能找專業(yè)人員了。

　　希望能幫助你解決此問題。并祝你早日解決問題。