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Epson(1640XL)掃描儀軟故障一例-Epson Scan無法啟動

2020-07-24 18:55:52
字體:
供稿:網(wǎng)友
故障過程:
單位要掃描大量A3紙媒資料為電子文檔,于是拿出塵封已久的Epson 1640XL掃描儀。由于很久未用,驅(qū)動程序和OCR程序都找不到了,于是在網(wǎng)上下載了較新的Epson scan1.1CK版驅(qū)動程序和尚書7.0OCR軟件。一切裝好后,掃描過程一切正常,尚書也運(yùn)行一切正常,資料掃描很清晰。就在一切進(jìn)行的很順利的時候,突然間同事要用電腦,不小心關(guān)閉了Epson scan程序。想重新啟動這個程序,卻出現(xiàn)了這個情況:


機(jī)器電源連接動過,USB連接線也正常,應(yīng)該是驅(qū)動問題,于是重新安裝掃描儀驅(qū)動。啟動Epson scan,未出現(xiàn)上面的窗口,在出現(xiàn)

后,Epson Scan程序直接最小化到任務(wù)欄,不能彈出運(yùn)行界面。



而設(shè)備管理器里顯示一切正常。



確實(shí)很蹊蹺,在添加刪除程序里卸載了驅(qū)動程序,同時將尚書OCR也進(jìn)行了卸載。重新安裝,SCAN程序依然最小化。。真是困惑啊。于是百度了下。終于在Epson官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了類似故障。

以下資料為引用:

Q:在Windows系統(tǒng)下進(jìn)行掃描時,提示“Epson Scan無法啟動”如何解決
A: 文檔編號:350016
一、現(xiàn)象描述:
使用Epson Scan驅(qū)動程序的掃描儀,運(yùn)行掃描程序時系統(tǒng)提示“Epson Scan無法啟動”,如圖(1)。

1

圖(1)提示Epson Scan無法啟動

二、原因分析:

1、未按正確安裝方法安裝驅(qū)動程序,造成掃描儀不能正確識別。

2、產(chǎn)生通訊錯誤,電腦不能正確識別掃描儀。

三、解決方法(本文以Perfection V700 photo在Windows 2000系統(tǒng)運(yùn)行為例)

1、打開掃描儀電源,確認(rèn)掃描儀綠燈長亮,運(yùn)輸鎖已經(jīng)開啟,使用隨機(jī)USB數(shù)據(jù)線直接連接掃描儀和電腦;

2、使用鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”選擇“屬性”->“硬件”->“設(shè)備管理器”,如出現(xiàn)圖(2)所示設(shè)備,說明電腦沒有正確識別掃描儀,用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊該設(shè)備,選擇“卸載”,然后選擇工具欄中的“掃描硬件改動”2圖標(biāo),系統(tǒng)重新識別掃描儀硬件設(shè)備;

3

圖(2)無法識別的設(shè)備

3、當(dāng)“設(shè)備管理器” ->“圖像處理設(shè)備”中出現(xiàn)圖(3)所示設(shè)備,請?jiān)俅芜\(yùn)行EPSON Scan掃描測試。

4

圖(3)正確識別設(shè)備

4、若不能出現(xiàn)圖(3)所示設(shè)備,請斷開USB線,更換USB端口測試;

5、如果更換USB端口依然不能解決,請斷開USB數(shù)據(jù)線,通過“我的電腦”->“控制面板”->“添加或刪除程序”,選擇 “EPSON Scan”,點(diǎn)擊“更改/刪除”,根據(jù)提示選擇“下一步”,卸載驅(qū)動程序,重新啟動電腦,然后使用隨機(jī)光盤或點(diǎn)擊此處下載驅(qū)動重新安裝測試。

注意:

有的防火墻、殺毒軟件會阻止驅(qū)動程序的寫入,此時需要在安裝驅(qū)動前,關(guān)閉系統(tǒng)中的防火墻、殺毒軟件。安裝驅(qū)動程序后,重新啟動電腦操作系統(tǒng),再次進(jìn)入系統(tǒng)后,連接USB數(shù)據(jù)線,系統(tǒng)將完成配置掃描儀單元。重新運(yùn)行Scan掃描測試。

6、如果通過以上方法依然不能解決問題,請嘗試在系統(tǒng)中新建賬戶并設(shè)置管理員權(quán)限,用新的賬戶登陸電腦測試。

提示:

某些USB端口(如計(jì)算機(jī)機(jī)箱前端的USB端口、USB鍵盤上的USB端口等)只提供較低電流的供電,計(jì)算機(jī)在低電流狀況下可以檢測到設(shè)備,但可能無法維持高速通訊。

另外,如果使用的USB電纜線質(zhì)量差、使用USB延長線、USB電纜過長都有可能無法維持大功率USB設(shè)備的高速通訊,導(dǎo)致掃描儀出現(xiàn)以下故障:

1、將掃描儀連接到計(jì)算機(jī)后,系統(tǒng)無法發(fā)現(xiàn)設(shè)備。
2、掃描儀在掃描過程中停止工作,提示無法正確連接掃描儀。
3、啟動Epson Scan后,直接最小化到任務(wù)欄,不能彈出運(yùn)行界面。
4、只有在斷開其他大功率USB設(shè)備后掃描儀才可以正常工作。

鑒于以上原因,建議您使用掃描儀隨機(jī)數(shù)據(jù)線(如果需要另外購買數(shù)據(jù)線使用,建議購買和使用有品牌的、具有出廠合格證書或合格標(biāo)志并具有生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的USB電纜線);將掃描儀直接連接計(jì)算機(jī)后部的USB接口,不要使用USB延長線,USB電纜線的長度不要超過1.8米,不要在計(jì)算機(jī)上同時接駁多個大功率USB設(shè)備。
故障解決:
通過以上資料的查詢,我嘗試了第6種解決辦法,終于通過,不過原理并不清楚,希望能得到高手的指點(diǎn)。

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