安裝惠普LaserJet Pro M1136打印機,系統是win7 64位,裝了四五個小時都不成功,都始終提示“無法添加打印機,打印處理器不存在”。對于這個問題,下面小編就為大家介紹一下具體的原因分析及解決方法吧,歡迎大家參考和學習。
產生問題的原因:應該是不正確的網絡打印機安裝殘留的信息阻礙了 Print Spooler 服務加載。
1、請先將 Print Spooler 服務禁用(我的電腦,右鍵“管理”,服務)(選取禁用,并且停止,點擊“確定”退出)。
2、清理一下 windows/system32/spool(將該文件夾下面除“drivers”文件夾之外的全部清除,可能需要高權限)(切勿刪除下面路徑文件C:/Windows/System32/spool/DRIVERS/color,該文件夾為系統顏色配置文件,不能刪除,切記切記!!)
3、然后再重新啟用服務Print Spooler (選取自動,確定,然后再打開選擇啟動)。
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