相對(duì)于其他的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果的保修政策足夠厚道。2013年315晚會(huì)被央視點(diǎn)名批評(píng)后，蘋(píng)果針對(duì)我國(guó)內(nèi)地的保修條款進(jìn)一步升級(jí)，其中最大的亮點(diǎn)則是“傳家寶”規(guī)則。所謂“傳家寶”是指蘋(píng)果公司對(duì)進(jìn)行整機(jī)更換維修的手機(jī)采用保修期重置的方式計(jì)算保修期，也就是說(shuō)如果在一年的保修期內(nèi)出現(xiàn)需要更換手機(jī)的維修，你的iPhone就會(huì)從更換之日開(kāi)始重新計(jì)算一年的保修期。用更直觀的方式解釋就是如果你的iPhone如果能按照每年壞一次的頻率進(jìn)行換機(jī)，你就擁有了終身免費(fèi)保修的條件。
 

 

 

  然而自從蘋(píng)果去年升級(jí)保修條款之后，“換機(jī)業(yè)務(wù)”這樣一個(gè)灰色地帶出現(xiàn)了。用戶可以在一部分有門(mén)路的經(jīng)銷(xiāo)商處以較低的費(fèi)用換得一部官方翻新機(jī)，并且產(chǎn)品保修將被重置，這也就是很多人戲稱(chēng)為傳家寶的原因。

 

  在iPhone 6上市之前，蘋(píng)果官方推出了一套全新保修條款，這次改變被視為大大限制了國(guó)行版iPhone的特權(quán)，

 

  蘋(píng)果網(wǎng)站發(fā)布信息稱(chēng)：2014年10月13日起，有關(guān)iPhone保修期重置的條款將會(huì)進(jìn)行更改，主要的調(diào)整為一年保修期內(nèi)進(jìn)行第一次更換維修，更換后的手機(jī)將擁有重置的一年保修期，而第二次進(jìn)行更換維修時(shí)則需要進(jìn)入蘋(píng)果公司的審核流程來(lái)另行判定是否能夠進(jìn)行保修期重置，而這個(gè)判定的標(biāo)準(zhǔn)并不公開(kāi)，而且不會(huì)被人為控制。

 

  而在此之前，iPhone通過(guò)某些渠道是可以做到多達(dá)5次的換機(jī)請(qǐng)求，所以此次調(diào)整的保修規(guī)則降低了保修的優(yōu)勢(shì)。

 

  保修規(guī)則主要針對(duì)國(guó)行iPhone所制定，這也被廣泛認(rèn)為削弱了國(guó)行iPhone的優(yōu)勢(shì)。

 

  對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)iPhone選擇范圍大多集中在國(guó)行和港行兩種，其中港行的價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及首批上市等特點(diǎn)被廣大用戶所看重，而國(guó)行原有的“傳家寶”規(guī)則同樣是用戶考慮的范疇，然而保修條款中有關(guān)重置被加上了限制，大大削弱了國(guó)行手機(jī)的優(yōu)勢(shì)。

 

哪些版本可以在大陸保修？

  還有一個(gè)大家比較關(guān)心的保修問(wèn)題：世界各地版的iPhone能否在大陸保修？

目前蘋(píng)果公司給出的確切答案中，可以進(jìn)行保修的版本包括國(guó)行、港行和澳行（澳門(mén)），而之前所傳聞關(guān)于日版iPhone 6、iPhone 6 Plus型號(hào)與國(guó)行相同而能夠保修并沒(méi)有得到蘋(píng)果公司的認(rèn)可。

 

  顯然，失去無(wú)限延長(zhǎng)保修期的“傳家寶”保障后，港行版本的iPhone優(yōu)勢(shì)略高了一些，無(wú)論購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格的優(yōu)勢(shì)和基本保修的服務(wù)到位，都能吸引用戶選擇的方向。

 

  不得不說(shuō)的是，即使是在實(shí)行新的保修條款后，蘋(píng)果的保修政策仍然具有優(yōu)勢(shì)。至少在蘋(píng)果之前還沒(méi)有誰(shuí)可以在產(chǎn)品外觀有正常使用痕跡時(shí)進(jìn)行整機(jī)更換并且重新計(jì)算一年保修，這一點(diǎn)非常值得國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商借鑒。