首先華海電腦網(wǎng)介紹下什么是netcfg.hlp文件，netcfg.hlp文件是網(wǎng)絡(luò)連接的幫助文件，如果出現(xiàn)連接失敗、無(wú)法撥號(hào)連接時(shí)等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟netcfg.hlp幫助文件，并會(huì)在netcfg.hlp內(nèi)會(huì)提供錯(cuò)誤信息，以幫助用戶檢查故障原因并提供簡(jiǎn)單的解決方案。

 

提示：“找不到netcfg.hlp文件，是否親自查找該文件”

  假如您刪除了netcfg.hlp文件時(shí)對(duì)系統(tǒng)沒(méi)有任何影響，很多精簡(jiǎn)的GHOST版系統(tǒng)為了節(jié)省C盤(pán)空間、達(dá)到優(yōu)化系統(tǒng)的目的都會(huì)將一些不重要的文件刪除掉；在用戶使用寬帶連接撥號(hào)時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)線路故障、ADSL Modem故障、寬帶欠費(fèi)等原因?qū)е逻B接失敗時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)查找并打開(kāi)netcfg.hlp文件，以幫助用戶查找連接失敗的原因；寬帶連接程序的規(guī)則已經(jīng)配置到注冊(cè)表中，出現(xiàn)連接錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)將按注冊(cè)表中設(shè)定好的規(guī)則查找netcfg.hlp文件，如果該文件被刪除，系統(tǒng)找不到netcfg.hlp文件，所以就提示“找不到netcfg.hlp”。

 
　解決方法一：假如您有安裝盤(pán)的話，那就到I386目錄里找到netcfg.hlp文件復(fù)制到您電腦C盤(pán) Windows/help 目錄下，最后重啟下電腦即可。推薦以下方法，比較方便。

    解決方法二：從百度搜索“netcfg.hlp文件” 或者 點(diǎn)擊這里直接下載→→→ netcfg.hlp文件下載，操作同上，復(fù)制到您電腦C盤(pán) Windows/help 目錄，最后重啟下電腦即可。
 

help 文件目錄下

   小編：如果造成上不了網(wǎng)的故障一般和“找不到netcfg.hlp”的問(wèn)題沒(méi)有直接的關(guān)系，如果出現(xiàn)了無(wú)法撥號(hào)連接時(shí)，請(qǐng)大家檢查下ADSL Modem（貓）的各個(gè)連接線、Modem上的ADSL或Link指示燈是否常亮、寬帶是否欠費(fèi)、寬帶密碼帳號(hào)是不是輸入正確的原因。