故障現象:

　　設備管理器中有未知設備

　　解決方案:

　　1. 通過獲取硬件ID方法，進行對比確認，進行驅動下載安裝

　　(1) 打開設備管理器，找到如下標識黃色嘆號設備，以下圖舉例說明，在“網絡控制器”上點擊鼠標“右鍵”選擇“屬性”;

　　(2) 找到“詳細信息”，在屬性選項中選擇“硬件ID”選項;

　　(3)請下載官網提供的對應驅動進行相關下載。

設備名稱對應硬件ID設備對應驅動名稱

未知設備ACPI/PNP0C31/1 TPM驅動

ACPI/WEC1000/1 TPM

ACPI/LBA0001 ACPI Driver

USB/VID_1926&PID_1843&REV_0008 NextWindow Touch Driver

ACPI/LBAI0100/1 Lenovo Service Engine

PCI串行口  AMT驅動

PCI簡易通信控制器  

　　2.使用樂驅動自動安裝驅動

　　(1)通過下載樂驅動，安裝相關的驅動。點擊“使用工具自動安裝驅動”;

　　(2)點擊“免費下載”，下載樂驅動進行安裝;

　　(3)驅動會自動檢測，找到對應驅動，選擇對應驅動進行安裝即可。