滴滴出行電話是什么 老人電話叫滴滴出租車號碼
昨日消息,滴滴快的上線"敬老專線"服務,對智能手機不懂用的老年人可以通過4006165000來呼叫出租車。重陽節前夕,該專線將會在北京、上海、南京、濟南與青島5個城市先期試運行,以解決老年人打車難等問題。具體來說,老年人拿起手機撥打滴滴4006165000敬老電話熱線,確認出行需求后,滴滴工作人員將會使用滴滴出行app為其叫車。為支持該敬老專線運行,方便更多老年人打到出租車,滴滴方面在技術和補貼上采取了多種策略。
滴滴出租車負責人介紹,技術上滴滴將向司機端優先播報"敬老專線"訂單,并進行特別標注,同時如果出現訂單無人應答的狀況,系統將自動啟動加價補貼機制,按照訂單質量通過大數據分析確定補貼金額給到出租車司機,以激勵其接單,以實現快速接單和成交。
此外,滴滴會主動提醒司機做好老年人用戶的接送服務。司機確認接單后,滴滴出租車客服人員會提醒司機主動聯系老人,并溝通和協商接送的詳細位置,確??焖俚竭_,減少等待。
同時,滴滴出行還將上線"敬老專線"活動頁面,乘客可以在"定制敬老專線服務"中,預先向平臺提交老人信息,包括老人聯系方式以及其住址。在老人發出叫車需求以后,滴滴后臺便能自動獲得對應的地址信息。
目前,首批"滴滴敬老專線"目前在北京、上海、南京、濟南和青島5個城市試運行,接下來會逐步在全國其他區域推出。
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