基于安全方面的考慮，蘋果推出的iTunes將不再支持Windows xp操作系統。目前微軟已經終止對Windows XP提供支持，但Windows XP仍占據著相當一部分的市場份額，這意味著這一部分用戶在操作系統中可能會面臨更多的安全風險。現在這一問題將隨著時間的流逝愈發嚴重，這意味著受影響的用戶要么拋棄iTunes，要么拋棄Windows XP。

目前Windows XP用戶將無法在iTunes 12.1.2及更高版本上連接iTunes賬號，這可能是因為iTunes無法在Windows XP上與App Store商店建立安全鏈接，考慮到微軟已經終止對Windows XP的支持，這一問題可能無法得到修復。遇到這一問題的用戶可以選擇舊版的iTunes（同時可能面臨潛在的安全風險），或者升級操作系統。

這可能是Windows XP終止支持之后遇到的問題之一，微軟仍期望用戶能夠盡快升級操作系統以避免不必要的問題。蘋果也似乎在此類事件上非常積極，此前蘋果新款MacBook中就已停止通過Boot Camp支持Win7，Windows XP則更是早早的被拋棄，我們也希望Windows XP用戶能夠根據自己的情況盡快升級自己的操作系統。