具體方法如下:

　　一、找授權文件。

　　防串貨產品在主機注冊成功后，會在c：windowssystem32或c：windowssyswow64目錄下生成“*.cjt”授權文件，如果該文件缺失，就會出現無法登陸的情況。

　　授權文件是什么?

　　注冊后生成的授權文件格式為“加密鎖號.cjt”的一個文件，若為升級過的產品，請到防偽查詢網站查詢產品的最新條碼，生成的授權文件應為“新條碼.cjt”。

　　具體操作：

　　1、計算機全盤搜索“*.cjt”授權文件;

　　32位操作系統：授權文件會在c：windowssystem32里;

　　64位操作系統：授權文件會c：windowssyswow64里。

　　如果生成的授權文件不在指定目錄下，可以直接將其復制到指定路徑c：windowssystem32或c：windowssyswow64。如果C盤對應的文件夾下面有多個cjt文件(包含升級前、升級后的狗號)，可能會導致軟件無法讀取到正確的授權文件，所以遇到license問題，也請確認下有幾個cjt，只保留最新的就可以。若還是無效，可刪除所有CJT文件，重新注冊生成新的授權文件即可。

　　補充：關于CJT文件產生的路徑問題，請確認下用戶的主機是否為雙系統，雙系統安裝軟件注冊后可能會出現CJT授權文件不在軟件所安裝的系統中，故會提示LICENSE，請直接把CJT文件移至軟件所安裝系統中的system32/syswow64文件夾下面即可。如果無效，請把軟件卸載后再重新安裝，并確認登錄到軟件安裝的當前系統中去注冊，確保在指定文件夾下生成CJT文件。，

　　二、若防串貨產品注冊成功后，但全盤搜索找不到cjt文件時

　　1、使用系統管理員權限登錄系統;

　　2、必須要用32位的IE瀏覽器右鍵選擇“以管理員身份運行“;

　　3、關閉UAC帳戶控制，;重啟電腦后再重置IE并重新提交注冊。

　　三、server系統中需要注意

　　打開C盤，在指定的末級文件夾System32或Syswow64中右鍵“屬性”-點擊“安全”-“ 添加“一個Everyone的用戶，然后分配寫入或所有權限后點擊“確定”后如下圖。再重新注冊。

　　第二找：找產品服務文件。

　　計算機-管理-服務和應用程序-服務，T3/T6查找到產品對應服務后，手動右鍵重啟服務即可，T+軟件重啟服務后還需要手動重啟IIS。

　　若無法查找到對應文件，說明服務文件丟失，請備份好數據再將軟件卸載干凈重裝。若找到對應服務，

　　特殊問題處理

　　1、聯網時正常使用，斷開網絡登陸系統管理提示“產品未檢測到合法的license授權”，軟件無法正常使用，請由服務商到技術支持網站提交后臺問題進行處理。

　　注：軟件在注冊與使用時不允許有禁用網卡的操作。

　　2、若2013年4月22日之前出庫不受防串貨控制的產品出現license的問題，則為環境問題，可能是軟件沒有卸載干凈。卸載軟件時，T3需要手動刪除安裝目錄UFSMART以及c：windowssystem32UFCOMSQL。

　　T6需要手動刪除安裝目錄T6SOFT以及c：windowssystem32UFCOMSQL。

　　3、若某客戶端提示license問題，服務器登陸正常，請下載最新補丁，在服務器與客戶端同時安裝;若仍無法解決，則需將客戶端軟件卸載干凈重新安裝軟件，然后在服務器和客戶端同時更新補丁。

　　4、若T6軟件在授權文件、補丁均正常的情況下仍提示license問題，可能由于以前版本軟件未卸載干凈造成。檢查方法如下：

　　在system32下面搜索serverNT.exe和US80sgv.dll，若存在，則說明卸載不干凈，需檢查serverNT.exe路徑是否正確并刪除錯誤的文件。

　　(1)卸載錯誤服務文件并安裝正確的服務。

　　到服務管理器中找到T6服務，右鍵-屬性查看其路徑：

　　若路徑為 "d:T6SOFTdesktopServerNT.exe" (以安裝目錄在d:T6SOFT作為例子)，則直接將system32下面的serverNT.exe刪除;

　　若路徑為"c:windowssystem32ServerNT.exe"，則請按照下面步驟來操作。

　　注：路徑錯誤的serverNT.exe不可直接手動刪除!

　　步驟1：開始--運行--輸入cmd，回車。

　　步驟2：在命令窗口輸入 "c:windowssystem32ServerNT.exe" remove ,回車執行(卸載錯誤服務)。

　　步驟3：在命令窗口輸入 "d:T6SOFTdesktopServerNT.exe" install ,回車執行(安裝正確服務)。

　　步驟4：在服務管理中手動啟動T6服務，然后登錄軟件即可。

　　(2)刪除US80sgv.dll文件。

　　請先在任務管理器里面把ufsvrmgr.exe關閉，再從服務管理器里面關閉T6服務，然后將該文件刪除。