文/任宏偉

　　“凌波微步”是什么，我想大家都不陌生，傳說(shuō)擁有這種武功的高手們能在百步之外瞬間移 動(dòng)到自己面前，很是神奇，我們今天的話(huà)題就從它開(kāi)始。想必大多數(shù)網(wǎng)管都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，一個(gè)小小的操作問(wèn)題因?yàn)樽约罕仨毜竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)而經(jīng)常在機(jī)房和用戶(hù)辦公室之間來(lái)回奔波，而更讓人受不了的是跑了二萬(wàn)五千里所要做的就是調(diào)整一下服務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，曾經(jīng)感慨要是自己也會(huì)“凌波微步”該有多好啊！有朋友說(shuō)了，裝個(gè)遠(yuǎn)程控制軟件不就行了嗎？沒(méi)錯(cuò)，這的確可以解決問(wèn)題，可問(wèn)題是一般的監(jiān)控軟件如pcanywhere、WinVNC等都必須由管理員事先到用戶(hù)電腦上安裝好服務(wù)端軟件后才能工作，在一個(gè)大網(wǎng)絡(luò)里這恐怕也不是什么輕松的事，更重要的是，雖然這些軟件的遠(yuǎn)程操控能力都很強(qiáng)，但卻沒(méi)有集成域管理功能，這讓我們工作時(shí)尤感不便。相比較而言，有些黑客軟件如冰河卻將遠(yuǎn)程控制和系統(tǒng)操作集成在了一起，用在日常管理中倒挺順手，可這么做一來(lái)在接通互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)中留下安全隱患，二來(lái)殺毒軟件也會(huì)給它帶來(lái)殺身之禍，左右為難。

　　最近筆者試用了一款名為DameWare NT Utilities的網(wǎng)管軟件，沒(méi)想到就是這么個(gè)十幾兆的小東西竟將上面的苦惱一掃而光，讓你也能在眨眼之間來(lái)到客戶(hù)機(jī)器上，享受“凌波微步”的感覺(jué)。

　　閑話(huà)少說(shuō)，先來(lái)一睹它的尊容，您再?zèng)Q定該不該繼續(xù)看。

圖1

圖2

　　沒(méi)有哪篇文章能把某個(gè)軟件的所有功能全都講到，對(duì)于DameWare這種功能豐富的管理軟件更是如此。本文僅以我對(duì)DameWare NT Utilities 4.0.0.2漢化版（以下簡(jiǎn)稱(chēng)DW）的認(rèn)識(shí)，給大家簡(jiǎn)要介紹一下。

　　一  功  能

　　●自動(dòng)搜索網(wǎng)內(nèi)所有域控制器、客戶(hù)機(jī)、服務(wù)器，并形成結(jié)構(gòu)清晰的樹(shù)形目錄，讓人一目了然

　　●集成眾多的遠(yuǎn)程管理功能輔助管理，無(wú)需調(diào)用遠(yuǎn)程監(jiān)控（如圖2）

　　●遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)、消息群發(fā)，遠(yuǎn)程注冊(cè)表、進(jìn)程控制，遠(yuǎn)程共享、遠(yuǎn)程命令…… 你能想到的，它就能做到

　　●遠(yuǎn)程控制和文件傳輸，令您身處機(jī)房卻能運(yùn)籌于千里之外

　　●主動(dòng)式遠(yuǎn)程控制，無(wú)須去客戶(hù)機(jī)上安裝服務(wù)端軟件，坐在機(jī)房也能輕松實(shí)現(xiàn)

　　●豐富的域管理功能，常用的AD管理命令幾乎在這里都能找到

　　●全面的遠(yuǎn)程信息查詢(xún)，足不出戶(hù)，就能知道對(duì)方軟 / 硬件配置

　　●圖形界面的ping、tracert，看來(lái)打命令的時(shí)代越來(lái)越遠(yuǎn)了

　　●完善的打印及導(dǎo)出功能，所有資料均可自由備份

　　二  界  面

　　如圖1，DW主要分為三部分，最頂端是菜單欄，包含所有的操作命令；左下部是瀏覽器欄，用以將搜索到的計(jì)算機(jī)分類(lèi)顯示；右下部為操作面板，用來(lái)進(jìn)行明細(xì)功能的設(shè)置與結(jié)果顯示。一般大部分操作可直接使用鼠標(biāo)右鍵菜單運(yùn)行（如圖2） 。由于菜單欄和操作面板與常見(jiàn)軟件很相似，所以本文主要介紹瀏覽器欄的結(jié)構(gòu)。

　　1. 計(jì)算機(jī)分類(lèi)顯示

　　圖3是DW自動(dòng)搜索到的分類(lèi)圖（大家也可參照?qǐng)D1） 。DW啟動(dòng)后會(huì)根據(jù)網(wǎng)內(nèi)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)及其運(yùn)行的服務(wù)來(lái)判斷計(jì)算機(jī)類(lèi)型，其含義如下：

　　●域  名：本例為T(mén)ANGSHAN，所有從屬于此域的計(jì)算機(jī)將被歸集在它的下面

　　●域  控：本例為SERVER，它是本域的域控制器

　　●成  員：可添加 / 刪除本域內(nèi)的計(jì)算機(jī)帳戶(hù)，此處等效于Win2000中“AD用戶(hù)與計(jì)算機(jī)”中對(duì)計(jì)算機(jī)帳戶(hù)的操作

　　●組    ：本域的所有組

　　●用  戶(hù)：本域的所有用戶(hù)

　　●服務(wù)器：安裝服務(wù)器版操作系統(tǒng)（如Win2000 Server、WinNT Server等）的計(jì)算機(jī)列表，包含域控制器

　　●工作站：安裝客戶(hù)機(jī)版操作系統(tǒng)（如Win98、Win2000 PRofessional、WinXP等）的計(jì)算機(jī)列表

　　●計(jì)算機(jī)：本域所有計(jì)算機(jī)，包括域控制器、服務(wù)器、工作站

圖3

　　2. 活動(dòng)目錄顯示

　　圖4是DW自動(dòng)搜索的活動(dòng)目錄圖（大家也可參照?qǐng)D1），在本例中只有一個(gè)名為tangshan.com的域，點(diǎn)擊展開(kāi)后，也會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似于圖2的遠(yuǎn)程操作選單，當(dāng)然所有的命令只作用于tangshan.com域的域控制器。而且，它在普通遠(yuǎn)程命令的基礎(chǔ)上還多出了幾個(gè)作用于活動(dòng)目錄的管理選項(xiàng)。如果試試您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里的操作與在DC本機(jī)上操作幾乎完全一樣。要是您打算對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行管理，那就用鼠標(biāo)右擊試試吧，非常方便。

圖4

　　三  遠(yuǎn)程維護(hù)操作

　　熟悉了界面之后，就可以進(jìn)入我們的實(shí)際操作了，這里我們以圖1中工作站C01計(jì)算機(jī)為例做演示。

　　注：C01計(jì)算機(jī)安裝Windows 2000 Professional操作系統(tǒng)，并從屬于tangshan.com域

　　1.  進(jìn)程控制

　　關(guān)于進(jìn)程管理，很多朋友都覺(jué)得用途不大，可恰恰是這個(gè)小功能，在處理諸如客戶(hù)機(jī)死鎖、軟件沖突方面卻起著不可替代的作用。

　　在C01上點(diǎn)擊右鍵選擇“進(jìn)程”，首先會(huì)提示您輸入C01的本地管理帳戶(hù)密碼，驗(yàn)證通過(guò)后會(huì)在操作面板處顯示遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的進(jìn)程列表。右鍵點(diǎn)擊某個(gè)進(jìn)程，彈出如圖5的菜單，選擇“應(yīng)用程序”，就可看到遠(yuǎn)程客戶(hù)機(jī)正在運(yùn)行的程序，如果覺(jué)得某個(gè)進(jìn)程工作異常（這可通過(guò)該進(jìn)程的CPU占用率、內(nèi)存占用率來(lái)判斷），就可以直接執(zhí)行“結(jié)束進(jìn)程”命令來(lái)中止它以防系統(tǒng)死鎖。

圖5

　　2.  遠(yuǎn)程命令控制臺(tái)

　　CMD命令控制臺(tái)對(duì)于我們應(yīng)該算是個(gè)好工具，它能輕松實(shí)現(xiàn)圖形界面所不具備的多項(xiàng)功能。在DW中調(diào)用遠(yuǎn)程控制臺(tái)也很方便，在C01上點(diǎn)擊右鍵選擇“遠(yuǎn)程命令→控制臺(tái)”，DW就會(huì)以加載遠(yuǎn)程Shell的方式給操作者提供一個(gè)類(lèi)似于CMD的命令控制臺(tái)，在這里，大家可以找到大多數(shù)常用的命令如net、diskpart等，還可以通過(guò)help命令來(lái)獲得可用命令列表和命令幫助，由它配合其他管理功能真的是錦上添花。

　　3.  服務(wù)控制

　　眾所周知，2000/XP這類(lèi)系統(tǒng)是通過(guò)調(diào)用各種各樣的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的，因此，一個(gè)錯(cuò)誤的服務(wù)關(guān)閉命令就會(huì)使計(jì)算機(jī)的某項(xiàng)功能完全喪失，所以服務(wù)的調(diào)試也是大家經(jīng)常要遇到的問(wèn)題。

　　在DW中它的操作同樣簡(jiǎn)單，在右鍵菜單中選擇“服務(wù)”，DW會(huì)在操作面板處顯示遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的所有的服務(wù)列表，而后的操作就和我們平常在本機(jī)上的一樣了。

　　4.  消息群發(fā)

　　熟悉命令行操作的朋友知道，有一條net send的命令可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)消息群發(fā)，用它進(jìn)行廣播非常方便。然而，命令行式的輸入方式對(duì)于我們這些老手來(lái)講也顯得過(guò)于麻煩。而這一有用的功能自然不會(huì)被DW錯(cuò)過(guò)了，同樣點(diǎn)擊右鍵選擇“發(fā)送消息”，操作面板中就顯示出了操作界面，只需在“信息”欄中寫(xiě)入要通知的內(nèi)容，再將要通知的計(jì)算機(jī)Netbios名填入“計(jì)算機(jī)”一欄后點(diǎn)擊“發(fā)送”就行了，要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)廣播，只需另外將“廣播”的對(duì)勾選中即可。值得一提的是，DW在net send的基礎(chǔ)上還增加了“保留歷史記錄”功能，這樣，當(dāng)我們發(fā)送以前輸入的內(nèi)容時(shí)就更方便了。

　　5.  遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)

　　右鍵選擇“關(guān)機(jī)”，在操作面板下面點(diǎn)擊按鈕，彈出如圖6的關(guān)機(jī)設(shè)置框。在“信息文本”一欄中已經(jīng)有了一行初始提示信息，您可以根據(jù)需要進(jìn)行修改。值得注意的是如果想執(zhí)行關(guān)機(jī)操作，應(yīng)去掉“關(guān)機(jī)后重啟”對(duì)勾，否則計(jì)算機(jī)會(huì)直接重啟。圖7就是客戶(hù)機(jī)執(zhí)行遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)命令后的提示，像不像沖擊波病毒？

　　同時(shí)，在操作面板下方還有其他功能按鈕，分別是“注銷(xiāo)”和“斷電”，如果需要相應(yīng)功能可以直接點(diǎn)擊它們，操作方法與關(guān)機(jī)按鈕完全一致。值得一提的是，在“斷電”按鈕右邊還有一個(gè)“批量處理”按鈕，顧名思義，它能對(duì)一組計(jì)算機(jī)進(jìn)行關(guān)機(jī)操作，這樣，以后下班時(shí)坐在機(jī)房也可以關(guān)閉每個(gè)辦公室的電腦了。

圖6

圖7

　　6.  用戶(hù)與組操作

　　上面說(shuō)到的那些功能雖然不錯(cuò)，但類(lèi)似的很多軟件都具備，而DW既然被稱(chēng)為網(wǎng)管軟件，自然在網(wǎng)絡(luò)管理上更勝一籌。先看看圖8，這是在DW里進(jìn)行用戶(hù)管理的界面，是不是平時(shí)用到的管理項(xiàng)目這里都有了。

　　操作步驟：右擊要管理的計(jì)算機(jī)，根據(jù)管理的內(nèi)容在菜單中選擇“用戶(hù)”還是“組”，當(dāng)操作面板出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容后，雙擊其中的項(xiàng)目即會(huì)出現(xiàn)該項(xiàng)目的“屬性”對(duì)話(huà)框，然后就可以像在本地電腦上一樣操作了。

圖8

　　7.  軟 / 硬件資料收集

　　想想我們?cè)谔幚碥浖收蠒r(shí)一般都會(huì)怎么做？對(duì)，先檢查對(duì)方計(jì)算機(jī)的軟 / 硬件配置，判斷是不是由于沖突才導(dǎo)致的故障。這么有用的功能自然不會(huì)被DW忘掉，在右鍵菜單中選擇“屬性”，稍等片刻后，目標(biāo)機(jī)器的操作系統(tǒng)、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、中斷分配等信息就一目了然映入大家眼中了。同樣，想檢查目錄機(jī)器上安裝的軟件也很簡(jiǎn)單，在右鍵菜單中選擇“軟件”，DW就會(huì)自動(dòng)將已安裝的軟件名稱(chēng)、版本、公司等一一列出。相信，有了這個(gè)工具，您在遠(yuǎn)程檢查到的軟硬件配置恐怕比直接到客戶(hù)機(jī)器上提取還要全面。而查詢(xún)完了究竟是哪個(gè)軟件有沖突嘛，您就慢慢研究吧，這可是件苦差事。

　　四  遠(yuǎn)程控制

　　遠(yuǎn)程控制是我們經(jīng)常用到的功能，它能使我們實(shí)時(shí)看到對(duì)方電腦的操作情況，在出現(xiàn)一些小問(wèn)題的時(shí)候還可以在線(xiàn)解決。可大家用過(guò)的那些遠(yuǎn)程控制軟件，如pcanywhere、WinVNC等，無(wú)一例外地都需要我們事先在對(duì)方計(jì)算機(jī)上安裝好服務(wù)端，然后再利用自己電腦上的客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)，才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)的目的。可這項(xiàng)操作在一個(gè)機(jī)器較多的大型網(wǎng)絡(luò)中無(wú)疑是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題 —— 想想你要親自跑到每臺(tái)客戶(hù)機(jī)上去安裝，還要擔(dān)心人家會(huì)不會(huì)把它誤刪掉，而且要不停祈禱對(duì)方電腦別重裝系統(tǒng)等等。相比較而言，DW在這方面就顯得非常體貼了。

　　服務(wù)端主動(dòng)式安裝

　　您只需在想進(jìn)行遠(yuǎn)程控制的電腦圖標(biāo)上點(diǎn)擊右鍵選擇“遠(yuǎn)程控制”，在彈出的安全認(rèn)證對(duì)話(huà)框中輸入帳戶(hù)密碼（可以是任何有權(quán)在該機(jī)登錄的帳戶(hù)），DW就開(kāi)始自動(dòng)檢測(cè)對(duì)方計(jì)算機(jī)是否安裝了遠(yuǎn)程控制服務(wù)端，如果沒(méi)有安裝，就會(huì)彈出如圖9的對(duì)話(huà)框，提示我們?yōu)閷?duì)方計(jì)算機(jī)安裝服務(wù)端軟件。確定后，服務(wù)端軟件就會(huì)作為服務(wù)被安裝到對(duì)方計(jì)算機(jī)上，并等待對(duì)方接受（如圖10），一旦接受，整個(gè)遠(yuǎn)程控制即告完成。呵呵，再不用樓上樓下跑斷腳了 ^_^

圖9

圖10

　　遠(yuǎn)程控制，安全更重要

　　在遠(yuǎn)程控制中的安全要素尤為重要，DW在這里也是頗下苦心。大家是不是注意到圖10的對(duì)話(huà)框默認(rèn)是“選擇”按鈕，這對(duì)于方便我們操作很有幫助，可客戶(hù)機(jī)的安全是不是就沒(méi)了保證？別怕，DW在這里考慮得很周到，不僅每次連接時(shí)客戶(hù)機(jī)音箱會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，而且當(dāng)?shù)褂?jì)時(shí)完成但客戶(hù)機(jī)沒(méi)點(diǎn)“接受”時(shí)，會(huì)馬上中斷遠(yuǎn)程服務(wù)，決不會(huì)讓別人在自己未同意的情況下就監(jiān)控本機(jī)。另外，你是不是還考慮登錄時(shí)的口令驗(yàn)證是否安全？放心吧，DW默認(rèn)使用128位Windows登錄加密來(lái)保障口令傳輸?shù)陌踩阋宰屇哒頍o(wú)憂(yōu)。

　　遠(yuǎn)程控制、文件傳輸一個(gè)都不少

　　既然有了遠(yuǎn)程控制，那就不能少了文件傳輸。有時(shí)，在遠(yuǎn)程監(jiān)控過(guò)程中，常需要我們與客戶(hù)機(jī)交換小型文件，文件傳輸功能就是在這一目的下產(chǎn)生的。在默認(rèn)的情況下，只要遠(yuǎn)程控制已接通，那么文件傳輸功能就自動(dòng)啟動(dòng)了。操作起來(lái)也非常簡(jiǎn)單，您如果想把本機(jī)上的資料拷貝到對(duì)方機(jī)器上時(shí)，只需用鼠標(biāo)把文件拖放到遠(yuǎn)程桌面上即可，而將遠(yuǎn)程機(jī)器上的文件傳回本地也只需要在遠(yuǎn)程文件上點(diǎn)右鍵，然后選擇“DameWare MRCS → Copy to remote host：本機(jī)名 ”就行了。

　　那拷貝完的文件都放在哪兒了？其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法，就是通過(guò)DW遠(yuǎn)程監(jiān)控窗口的“遠(yuǎn)程文件傳輸”菜單選擇“打開(kāi)本地 / 遠(yuǎn)程下載文件夾”命令來(lái)查看。或者還可以直接在目標(biāo)機(jī)WinNT / System32 / DWRCS Uploads文件夾和本地 Program Files / DameWare Development / DameWare NT / DWRCC Downloads 文件夾中查找。

　　服務(wù)端軟件卸載

　　DW自動(dòng)安裝的服務(wù)端軟件是以服務(wù)的方式運(yùn)作的，因此，想卸載它不能到“添加 / 刪除程序”中查找，您只需在建立連接的情況下，從客戶(hù)機(jī)右下角處右擊  圖標(biāo)，選擇“退出”即可完全刪除DW的遠(yuǎn)程控制服務(wù)端。

　　五  寫(xiě)在最后

　　正如前面所說(shuō)，任何一篇文章都不可以把所有的功能一一說(shuō)盡，本文也只是帶大家領(lǐng)略了一下DameWare的常見(jiàn)功能，其他一些諸如遠(yuǎn)程注冊(cè)表操作、遠(yuǎn)程計(jì)劃任務(wù)的功能也很精彩，但只能請(qǐng)廣大讀者自己體味了。有道是工欲善其事，必先利其器，一個(gè)好的管理軟件能讓您的工作事半功倍，希望您多多發(fā)掘它的精彩之處，讓自己的工作也隨之更加精彩。