三、 經驗與教訓

　　從項目規模中可以看出，該項目的時間還是比較緊張的；另外一方面，項目交付是在合同規定日期之前完成，而且通過了所有的功能測試。從一定意義上的講，項目的開發是取得了一定的成功的。

　　3.1 經驗

　　在項目開發前，項目開發商已經通過其它項目，實施了以XP為代表的靈敏軟件開發方法的部分最佳實踐，并取得了很大的成功。因此，在該項目的執行過程中，項目開發商繼續采用了XP的部分實踐以及其它軟件開發方法中的推薦做法[1][2]：


　　每日晨會：在項目實施過程中，天天早晨開發小組都要參加一個持續15分鐘左右的會議，由項目經理主持，聽取每個成員的進度，并根據進展情況，對于進度和資源進行調整。

　　由于會議是天天進行的，PM很輕易從中獲得真實的項目情況－"掀開地毯下面的東西"[4]，從而對風險有了較好的控制。

　　交叉審核：項目組在最初的時候原本是想采取"成對編程"的實踐，但是沒有獲得物理和治理上的支持，因此，只能采取交叉審核的方式進行。

　　需求獲取：由PM和一名對于原有系統較熟悉的開發人員進行需求獲取和SRS (Software Requirement Specification) 的撰寫。技術經理和其它開發人員進行需求的審核。

　　分析與設計：由一名開發人員進行系統框架的設計，其它人員進行審核；在系統框架設計進行過程中，由于系統去除訂單處理以外的其它部分比較獨立，因此，將其它模塊分配給開發人員，而將核心部分交與技術經理進行分析與設計。開發人員在每個迭代周期內，都會在分析與設計做完后，每2人一組進行審核。

　　編碼：天天下班前，2人一組，對對方的代碼進行Review，發現問題及時解決。代碼Review的時候，語法與規則的檢查，通過Check Style的工具進行；開發人員將審查的重點放在功能實現與性能優化等方面。

　　測試：在需求文檔形成以后，2個測試人員分布編寫分配模塊的Test Case；而在具體測試的時候，兩人交叉測試對方的模塊和更新文檔。

　　在系統開發Verification的各個階段，都有Check List，具體的信息請查看參考文獻[3]。

　　測試先行：測試在軟件開發中的重要作用已經得到了越來越多的重視，但是，由于習慣勢力的影響和對于"Test-Driven Development"的不熟悉，開發小組并沒有實施完全意義上的測試先行。

　　對于系統框架的核心類設計過程中，項目小組采取了TDD的方式進行開發。在后續的系統開發中，每個開發人員在進行開發前，首先要完成一個功能測試 ( Function Test ) 列表，將要完成的Use Case中的主要業務邏輯以及關聯邏輯都要羅列出來，在提交測試人員進行集成測試之前，開發人員需要保證完成Function List中的所有選項。

　　在每個開發人員的模塊完成并通過個人的功能測試后，測試人員進行集成測試，同時編寫測試腳本，并通過自動測試工具 (Rational Robot) 進行記錄。天天下班之前，測試人員會啟動測試工具，進行回歸測試。在第二天向PM和技術經理提交測試報告并將Bug提交至Bug Trace系統（Rational Clear Quest），由PM進行Bug的分發。每個開發人員需要在下一個迭代周期完成前，修正前一個迭代內分配的Bug。

　　持續集成：在測試先行的基礎上，開發一組平均天天都會進行已經完成模塊與以后系統的集成。集成由專門的人員，在開發人員將已經通過功能測試的源碼Check in到源碼控制系統 (ClearCase) 中以后進行，在部署應用結束以后，通知測試人員進行集成測試。

　　小步發布：項目有專門的測試與發布服務器，天天都有集成的系統在運行和接受測試。由于沒有現場客戶，對于已經發布的系統，是由"客戶領域專家"（這個項目是由Business Development人員來充當這個角色）來進行審查的。他對于系統的意見和發現的問題，在經過PM和技術經理審核后，進入ClearQuest，分配給開發人員進行修改。

　　由于項目一開始就注重組織內部以及與客戶的溝通和交流，同時采用了很多靈敏軟件開發過程的實踐，項目如期交付使用。

　　3.2 教訓

　　項目在交付以后，最初的兩個訂貨季節沒有出現功能與性能上的問題。但是，由于合同中有數據遷移的條款，在項目交付2月后，項目開發商將舊應用系統中的數據導入新系統以后，在下一個大的訂貨季節中，持續的出現性能上的問題。在代碼修改和硬件環境提高以后，系統性能目前獲得了一定的改善。

　　從項目驗收日期的日益推遲中，我們可以看出，該項目還是有很多地方做的不夠，例如：

　　系統二次開發效應："第二個系統效應"是Brooks在《人月神話》中提出的一個普遍的問題，一般而言，第二個系統會傾向于過分設計[4]。

　　對于這個項目而言，沒有犯這個錯誤，卻發生了另外一種情況：舊系統中，對于訂單信息以及產品信息的展示，不管是多是少（系統頁面最多顯示上千條記錄），都是在一個頁面中顯示。這對于沒有明顯的層次結構，直接在Script中調用數據庫記錄的PHP來說，性能還是可以接受的。但是，新系統的設計中客戶提出考慮系統用戶習慣一致性的問題，就照搬了舊系統的頁面設計；同時，在架構設計上，對于這種頁面顯示大量數據的情況，也沒有給予充分的考慮，為后來的性能問題，埋下了伏筆。

　　教訓一：沒有考慮新平臺的影響，照搬舊系統的功能以及頁面設計。

　　非功能性需求：項目合同中主要描述的是系統功能性的需求，而沒有非功能性需求的規定；同時，在需求獲取解決，也沒有明確的了解系統的性能指標等非功能性需求。主要原因在于項目開發商之前沒有大規模業務系統開發的經驗，對于非功能性需求沒有足夠的重視；同時，在測試階段，也沒有對于系統負載和性能做過測試。

　　因此，在項目交付以后，由于舊系統數據遷移后，數據量有了很大的增長，同時，在秋季的定購高峰中，有大量的并發用戶訪問，出現了下列問題：

　　數據庫死鎖；

　　大量數據計算與顯示頁面速度很慢，頁面要經過5～10分鐘才能夠完全顯示；

　　上述兩種情況在少量負載的單元測試和集成測試中是不可能出現的。

　　教訓二：對于企業應用系統，尤其是業務系統，沒有切實注重負載、性能等非功能性需求。

　　效率與設計：在J2EE中，已經成功的運用了很多設計模式的思想，為系統的開發提供了一個很好框架。但是，在項目的架構設計中，除了考慮可維護性、可復用性等問題以外，還要考慮代碼執行效率的問題[5]。

　　隨著計算機硬件技術的發展，"莫爾定律"被一再的驗證，系統硬件的價格逐漸降低。對于很多使用J2EE架構或者java技術的項目來說，解決性能與效率問題的解決方案就是增加硬件方面的投入。而實際上，軟件開發過程中優劣算法之間的差距是靠硬件的投入平衡不了的。


　　該項目在系統維護期間，對代碼進行走查，修改了很多對于性能有影響的語句；同時，在框架設計中，尤其是數據庫操作方法，利用Cache原理，從一定程度上解決了性能的問題。

　　教訓三：系統框架設計只考慮面向對象和可維護性，沒有在完美的設計與高效率的代碼之間做出權衡。

　　數據庫設計：JAVA是純粹的面向對象語言，利用J2EE開發的項目，也強調首先進行OOAD的分析，首先有對象，然后再有數據庫的設計。DBA在項目中的作用，已經遠遠沒有傳統的結構性編程中重要。而實際情況卻是遠非如此：大部分的業務系統，假如要對系統的性能做出優化，對數據庫層或者SQL語句進行優化是要害的步驟之一。

　　對于這個PRM系統，在數據庫的設計上并沒有經過DBA的審查就開始進行開發；而在性能問題出現以后，客戶增加了512M的內存，也沒有請求DBA對Oracle的參數做相應的調整，造成了很大的資源浪費。

　　在項目維護過程中，依靠DBA的幫助，開發商對于數據庫系統參數、索引、存儲過程和SQL語句都做了一定的調整，這對于系統性能的提高起了很大的作用。

　　教訓四：在面向對象的軟件系統構建中，忽視數據庫設計以及DBA的重要作用。

　　客戶參與：在傳統的軟件開發過程中，一般情況下，客戶在簽訂合同后，項目交付前是很少有機會看到系統的，這樣就造成了系統交付后，客戶抱怨很多的情況；而在以XP為代表的靈敏軟件開發方法中，強化了客戶在軟件開發中的重要作用，XP更是提出了"現場客戶"的實踐，將客戶作為項目小組的一員，客戶對于項目的發布計劃、內容和優先級等方面有絕對的控制權。

　　對于這個PRM項目，由于客戶的原因，不可能采取"現場客戶"的實踐，但是，開發商的BD對于該客戶十分熟悉，完全可以作為客戶代表參與到項目中來，因此，開發商將客戶經理作為項目組的一員。

　　實際情況是：開發過程中，客戶經理由于業務拓展的原因，并沒有在項目上分配多少時間進行審查；而客戶在交付前也沒有花費很多的時間研究系統，也沒有提交很多的反饋報告。在系統交付出現性能等問題后，客戶經理與開發人員一起對于系統需求進行審查，提出了很多有參考性的意見。假如從一開始，就強化"現場客戶"的最佳實踐，就可以很早發現問題。

　　教訓五：客戶或者客戶經理對于項目的參與力度不夠。

　　四、 結論

　　在基于J2EE的企業應用項目開發中，要注重以下問題：

　　權衡系統設計與性能指標，關注非功能性需求；

　　采取靈敏軟件開發過程，關注人（客戶和開發人員）在項目實施中的重要作用，假如可以的話，聯合實施XP的所有實踐；進入討論組討論。