極品1: 新買一臺聯想電腦,上門給安裝調試后沒問題,過了一個多星期打電話來說電腦開機沒顯示,因為距離比較遠,我想有可能是內存條問題,叫客戶在機箱右邊拍2下 再開機(這個方法修好很多內存松動引起開機黑屏的問題)再開機試試,過了2分鐘客戶打電話來還是開不了要求上門。沒辦法,在其位做其事,上門一看傻眼了, 排插都沒有,叫他拿來排插接上開機OK,客戶來句:“昨天還用得好好的,也不知道誰把排插拿掉了。”登時有些想煽死他的沖動
極品2: 打電話來說我的電腦打印不了東西了,我問:“在開始--設置--控制面板--打印機和傳真里面那個打印機雙擊下,看下有什么提示”客戶說顯示脫機打印,我 說肯定是打印機連電腦的線松掉了,你把它接緊下就行。 過5分鐘客戶又來電話,我接過了那根線沒用啊,你們一定要來人,我等急打印。 我過去一看線都沒接上,接上線正常。客戶說,奇怪了我明明就接上那個線了,怎么你來接下就有用了。
極品3: 打電話說系統文件丟失進不了系統,我過去看下確實如客戶描述系統文件丟失,我問她:“你的電腦有沒有什么重要資料在C盤,你這個電腦可能要從新安裝過下系 統”客戶回我一句:“我要知道有什么文件還找你干什么,你會不會修啊”登時無語,我馬上告訴她:“你這個電腦我不會修,估計你找遍全縣也沒人幫你修得 了。”
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