掃描儀作為圖象或文稿的導(dǎo)入工具，已經(jīng)逐步成為辦公用戶不可或缺的設(shè)備。考慮到掃描儀產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，再加上許多用戶使用之前對(duì)它了解不多，因此在使用過(guò)程中，出現(xiàn)各種各樣的掃描儀故障，就在所難免了。為了幫助各位快速解決這些掃描故障，本文特意提供了一些處理方案，供各位參考。

1、掃描驅(qū)動(dòng)不正確的故障

　　這種故障在所有的掃描故障中，占的比例比較大，例如許多版本的掃描驅(qū)動(dòng)程序，存在太多的bug，一旦安裝了這種掃描驅(qū)動(dòng)程序后，可能出現(xiàn)掃描儀無(wú)法響應(yīng)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)死機(jī)，或者導(dǎo)致其他的軟硬件，出現(xiàn)不兼容現(xiàn)象。在解決這類故障時(shí)，可以到掃描儀廠商的官方網(wǎng)站上，下載最新版本的掃描驅(qū)動(dòng)程序；當(dāng)然，如果沒(méi)有最新版本出現(xiàn)的話，不妨下載其他版本的正式版驅(qū)動(dòng)程序。

2、USB端口供電不足的故障

　　倘若你使用的是USB端口的掃描儀時(shí)，很有可能會(huì)遇到這種掃描故障，導(dǎo)致掃描儀無(wú)法連接。現(xiàn)在市場(chǎng)上，有不少計(jì)算機(jī)的主板，提供的USB端口，均有供電不足的現(xiàn)象，一旦USB掃描儀插入到主板上的對(duì)應(yīng)端口時(shí)，就會(huì)無(wú)法正常工作。因此，你在挑選USB端口的掃描儀時(shí)，最好能夠現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試一下，看看主板是否能夠很好地支持USB掃描儀，以免花了冤枉錢，買回一臺(tái)無(wú)用的掃描儀。

3、連接松動(dòng)的故障

　　掃描儀或計(jì)算機(jī)在平http://www.companysz.com常移動(dòng)過(guò)程中，都有可能導(dǎo)致掃描儀連接端口出現(xiàn)松動(dòng)，引發(fā)掃描儀無(wú)法響應(yīng)或無(wú)法連接故障。在解決這類故障時(shí)，最好先將掃描線纜從計(jì)算機(jī)端口中拔出來(lái)，然后仔細(xì)檢查掃描線纜接口處是否有灰塵或其他污物覆蓋，要是有的話，必須將接口處清潔干凈，再用力將它插入到計(jì)算機(jī)的對(duì)應(yīng)端口中，同時(shí)應(yīng)該注意接口處的芯片，是否完全插入到計(jì)算機(jī)的端口中了，最后不要忘記用扣子將接口固定起來(lái)。

4、新系統(tǒng)不識(shí)舊掃描儀的故障

　　要是掃描儀無(wú)法在Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下，被正確識(shí)別到的話，不妨可以進(jìn)行下面的嘗試：首先，到掃描儀廠商的官方網(wǎng)站上，看看是否有對(duì)應(yīng)Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下的最新掃描驅(qū)動(dòng)程序，有的話可以下載下來(lái)，重新更新掃描儀驅(qū)動(dòng)程序；要是沒(méi)有最新版本的驅(qū)動(dòng)程序，或者上面的方法不能解決問(wèn)題時(shí)，你不妨先在Windows 98操作系統(tǒng)下，安裝并設(shè)置好掃描儀，然后在該基礎(chǔ)上，將Windows 98系統(tǒng)升級(jí)為Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)，看看這樣能否解決問(wèn)題。倘若這種方法還不行的話，那你可以找型號(hào)相近的、可以在Windows 2003或Windows XP操作系統(tǒng)下正常工作的其他掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，來(lái)嘗試一下，相信這樣多半可以解決新系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別舊掃描儀的故障。

5、驅(qū)動(dòng)不完整的故障

　　一臺(tái)舊式掃描儀，安裝在一裝有Windows Me操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)中，安裝好掃描儀自帶的驅(qū)動(dòng)程序后，掃描儀無(wú)法正常掃描。經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)屬性設(shè)置界面中，掃描儀占用的中斷號(hào)碼無(wú)沖突現(xiàn)象，看看掃描儀與計(jì)算機(jī)的連接時(shí)，發(fā)現(xiàn)也是正常的，這到底是什么回事呢

　　打開(kāi)掃描儀隨機(jī)附帶的驅(qū)動(dòng)程序后，發(fā)現(xiàn)掃描儀驅(qū)動(dòng)程序盤中，竟然包含了Windows 98、Windows Me、Win98 SE、Windows 2000等多個(gè)子目錄，對(duì)比后面三個(gè)子目錄中的驅(qū)動(dòng)文件后，發(fā)現(xiàn)這三個(gè)子目錄中的文件數(shù)量，要比前面子目錄中的少一些，看來(lái)這則掃描故障很有可能是，掃描儀驅(qū)動(dòng)程序與Windows Me操作系統(tǒng)無(wú)法兼容引起的，因此重新安裝一下掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，并將程序路徑指向Win98目錄，安裝好驅(qū)動(dòng)程序后，重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)，掃描儀就正常工作了。以后，如果你遇到這種類似的故障時(shí)，就應(yīng)該考慮用不同版本的驅(qū)動(dòng)去嘗試一下。

6、掃描突然中斷的故障

　　要是USB端口的掃描儀，安裝在舊計(jì)算機(jī)中，經(jīng)常出現(xiàn)掃描突然中斷故障的話，那么這種現(xiàn)象很有可能是，舊計(jì)算機(jī)主板比較舊，引發(fā)USB端口工作不穩(wěn)定造成的。目前不少舊主板，在使用USB端口連接其他設(shè)備時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)突然死機(jī)的現(xiàn)象。此時(shí)，你不妨查看一下舊主板的型號(hào)，并根據(jù)型號(hào)到網(wǎng)上搜索一下，是否有最新的主板驅(qū)動(dòng)程序，或者看看有沒(méi)有相關(guān)的程序補(bǔ)丁。要是有的話，不妨將主板驅(qū)動(dòng)進(jìn)行一下更新，之后USB端口的掃描儀，可能就不會(huì)輕易出現(xiàn)突然死機(jī)的故障了。

7、BIOS設(shè)置不當(dāng)?shù)墓收?BR>
　　如果將掃描儀安裝在一臺(tái)性能較差的計(jì)算機(jī)中，導(dǎo)致系統(tǒng)搜索不到掃描儀設(shè)備時(shí)，那你要打開(kāi)計(jì)算機(jī)的BIOS設(shè)置，看看其中的USB端口是否已經(jīng)被激活，因?yàn)樵S多低配置的計(jì)算機(jī)，常常會(huì)將USB端口禁用的。此時(shí)，你可以重新將計(jì)算機(jī)啟動(dòng)一下，進(jìn)入BIOS參數(shù)設(shè)置窗口，找到“USB Controller”選項(xiàng)，看看該設(shè)置項(xiàng)的數(shù)值是否為“Enable”，倘若不對(duì)的話，將其修改過(guò)來(lái)，然后再次啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，就能讓系統(tǒng)自動(dòng)搜索到掃描儀了。

8、插拔掃描線纜不當(dāng)?shù)墓收?BR>
　　這里（電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)）所指的插拔掃描線纜不當(dāng)，其實(shí)就是指的沒(méi)有按照正確規(guī)則插入或者拔出掃描線纜，導(dǎo)致掃描儀重新工作時(shí)，無(wú)法正常工作。在插入掃描線纜時(shí)，盡量在計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)，或者在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)成功后正確插入，而不要隨意在啟動(dòng)系統(tǒng)的過(guò)程中，或者系統(tǒng)正運(yùn)行其他程序時(shí)插入。要是不正確插入掃描儀電纜后，掃描儀突然無(wú)法工作的話，你不妨打開(kāi)系統(tǒng)屬性設(shè)置窗口，刪除設(shè)備管理器列表中的“未知USB設(shè)備”選項(xiàng)，接著再將掃描儀線纜直接拔下來(lái)，過(guò)一刻后，重新將掃描線纜插入到計(jì)算機(jī)中，就能消除故障現(xiàn)象了。

9、掃描聲音不正常的故障

　　當(dāng)掃描儀在掃描圖象時(shí)，突然發(fā)出了不正常的聲音時(shí)，例如掃描震動(dòng)聲音加大，或掃描聲音沒(méi)有節(jié)奏時(shí)，你就應(yīng)該檢查掃描儀內(nèi)部的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)，是否遇到了什么障礙物。打開(kāi)掃描儀平http://www.companysz.com面玻璃板，看看傳動(dòng)機(jī)構(gòu)部分是否有灰塵覆蓋，如果有的話，那就將它清潔干凈，同時(shí)為它加上一點(diǎn)潤(rùn)滑由，保持其良好的潤(rùn)滑性，相信這樣就能消除不正常的掃描聲音了。

10、掃描燈管長(zhǎng)亮的故障

　　掃描儀在啟動(dòng)時(shí)，如果其燈管一直處于點(diǎn)亮狀態(tài)，那么掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序很有可能被破壞，導(dǎo)致掃描燈管無(wú)法接受到來(lái)自驅(qū)動(dòng)程序的“關(guān)燈通知”。此時(shí)，你只要打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)備管理窗口，將掃描儀設(shè)備先正確卸載掉，然后重新刷新系統(tǒng)，讓系統(tǒng)自動(dòng)搜索出掃描儀，并按照屏幕提示完成掃描儀驅(qū)動(dòng)程序的安裝，就能解決上述故障了。當(dāng)然，倘若你已經(jīng)啟用了系統(tǒng)的電源管理功能，并將管理方案選為“空閑”時(shí)，也容易引發(fā)掃描燈管長(zhǎng)亮的故障，所以你最好使用默認(rèn)的電源管理方案。

11、掃描緩慢的故障

　　遇到掃描速度特別緩慢的現(xiàn)象時(shí)，首先你應(yīng)該看看，當(dāng)前系統(tǒng)是否正運(yùn)行著其他的大程序，如果是這樣的話，必須先將該大程序關(guān)閉掉，或關(guān)閉其他的后臺(tái)程序。

　　其次，應(yīng)該檢查一下，是否在掃描儀應(yīng)用程序窗口中，設(shè)置了掃描區(qū)域，要是沒(méi)有設(shè)置的話，掃描儀會(huì)自動(dòng)掃描整個(gè)平http://www.companysz.com面玻璃板所在的區(qū)域，這樣掃描大區(qū)域的時(shí)間，自然要比掃描小區(qū)域的時(shí)間長(zhǎng)，你不妨重新將掃描區(qū)域設(shè)置得更合適一些，然后重新掃描一次，看看速度是否有所變化。

　　接著，再檢查一下掃描設(shè)置窗口中，掃描儀的分辨率是否設(shè)置得比平http://www.companysz.com時(shí)的大，如果是這樣的話，掃描儀也會(huì)花很大的“精力”去處理分辨率的；因此如果你發(fā)現(xiàn)分辨率很大時(shí)，應(yīng)該將它調(diào)整為300dpi到600dpi之間。

　　再有，就是檢查一下掃描儀所在的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是否有運(yùn)行緩慢的跡象，要是有的話，就要看看究竟是什么原因引起的了。大多數(shù)情況下，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)突然緩慢，很有可能是黑客或病毒正在攻擊你的系統(tǒng)，此時(shí)你不妨用最新版本的殺毒工具或黑客檢查工具，來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面查殺，實(shí)在不行可以重新安裝一遍操作系統(tǒng)。

　　另外，還需要注意的是，在掃描圖象之前，最好將所有運(yùn)行的程序，都關(guān)閉掉，以便節(jié)省系統(tǒng)資源，讓系統(tǒng)“一心一意”地做好掃描工作。

12、掃描效果模糊的故障

　　要是掃描儀掃描出來(lái)的圖象，無(wú)法獲得良好的掃描效果時(shí)，你應(yīng)該做好下面的檢查工作：首先應(yīng)該檢查掃描儀的分辨率，是否設(shè)置得太低，要是太低時(shí)，不妨將分辨率調(diào)整為600dpi，然后重新掃描一遍，看看效果是否有所改善。

　　如果還沒(méi)有任何變化的話，不妨檢查一下掃描儀平http://www.companysz.com面玻璃板上，是否有灰塵覆蓋，要是有灰塵的話，那么掃描光線無(wú)法準(zhǔn)確掃描到圖象，這樣就很容易出現(xiàn)效果模糊的現(xiàn)象，因此你必須及時(shí)對(duì)掃描儀進(jìn)行清潔，時(shí)刻保持平http://www.companysz.com面玻璃板，亮潔如新。

　　要是上面的方法，還是不能獲得清晰的掃描效果時(shí)，你不妨嘗試著更新一下掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，看看在最新版本的程序驅(qū)動(dòng)下，掃描儀能否工作正常。

　　另外，你要弄明白掃描儀到目前為止，已經(jīng)為你“服役”了多長(zhǎng)時(shí)間，要是時(shí)間太長(zhǎng)，導(dǎo)致掃描燈管發(fā)出的光線太暗的話，也很容易引起掃描模糊的效果，此時(shí)你必須更新一只掃描燈管，看看能否解決問(wèn)題。