石家莊讀者 許女士：08年買的AOC 19英寸液晶顯示器197P2，現(xiàn)在出現(xiàn)故障了。我記得買的時候說的是三年保修，還提供免費上門維修服務(wù)。請問如何進(jìn)行報修，如何聯(lián)系？

雖然AOC提供了人性化的上門收送服務(wù)，但期限是兩年，而不是三年。另外，也不是石家莊所有地區(qū)都可以獲得免費的上門維修服務(wù)，只提供長安區(qū)、橋東區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、礦區(qū)、石家莊二環(huán)路以內(nèi)上門服務(wù)。如果這位讀者是08年5月之前購買的，就已經(jīng)過了上門服務(wù)的期限。如果是6月之后購買，則可以獲得上門服務(wù)，當(dāng)?shù)鼐S修的聯(lián)系電話是0311-86037470。