在你的家中，有很大的機率你擁有一個無線家庭網絡，或者說，你的朋友，家人，同事曾經要你去他們的家中幫助他們搭建這樣的環境。

盡管我們確認你在安裝，對網絡設備的升級中（新的配置，無線協議標準）從來沒有犯錯誤，這種錯誤會帶來新的復雜度，給非IT群體的用戶帶來困惑。對于大多數人來說，連接網絡是一個設置-遺忘的場景。這顯然會導致潛在的錯誤，一旦一些不好的事情發生，類似意外的閃電擊中了電源，你必須再次打電話求救。（我們的第一條建議，讓路由器接到一個不間斷的電源上）。

我們詢問了很多的家庭網絡公司和其他的專家，這些專家能提供我們他們正遇到的大多數客戶的服務要求，并告訴我們如何修正這些錯誤。我們把從最開始的安裝過程，到安裝過程中的配置，再到安裝后可能發生錯誤的順序，將這些修正錯誤的方法列成一個有序表。

錯誤10: 購買路由器時沒有正確估算網絡需求

大部分人在購買網絡設備（尤其是無線裝置）時僅僅注意到它能為新買的筆記本電腦、電話和平板提供Internet接入。忽略了網絡覆蓋范圍，接入網絡設備的數量以及家里墻壁或樓層的類型，這樣會產生問題。解決方案：提前計劃，并了解家中的布局（建筑面積）等目標網絡所需覆蓋的地方。 另外，閱讀用戶手冊（不僅是快速上手指導）。現代家用路由器具有大量特性——即使你根本不會用到他們，熟悉他們對你也有好處。例如，知道如何向路由增加外部驅動器和打印機或者探究基本QoS優先級設置是一件非常棒的事情。

錯誤9：升級新系統之前，沒有記錄原來的路由設置信息

對于很多用戶來說，當他們想將路由器的舊系統升級為新系統的時候，他們往往沒有記錄下當前的用戶名，密碼和其他的設置信息，就冒然開始行動。但是這種魯莽卻為我們以后配置新路由信息造成了更多的麻煩，尤其是對端口轉發和服務質量優化這些工作影響更甚。解決辦法：當我們要完成初始化路由設置的時候，我們應該記下原來的路由設置信息，比如密碼和其他個性化設置。如果你想路由器配置完以后，就立馬想讓你的設備（比如手機，平板電腦）能聯通到路由器，那么這么做就顯得相當重要了。同時，最好創建一個電子表格，以便用來追蹤你的網絡ip地址，SSIDs（服務集標識），密碼和其他重要的信息。如果你經常外出（通常這也是家庭網絡出現問題的高發時段），這么做不僅僅對于你自己，而且對于你的妻子和朋友來說當需要進行修復，重置網絡的時候，都會很清楚其中的配置信息。

錯誤8：路由器擺放位置不佳

許多人通常將無線路由器放置在角落里，架子上甚至放到金屬櫥柜(metal cabinet)里。這會嚴重影響路由器的無線性能。解決辦法：大多數廠商推薦將路由器放到開闊的地方——可以是過道(hallways)——盡可能地靠近房子的中心。天線越高越好。想想哪些地方是最需要網絡覆蓋的(臥室，書房(den)還是孩子的房間)然后將路由器盡可能的放置在其周圍。如果路由器無法擺放到一個比較理想的位置的話，那么你需要考慮使用無線信號擴展器(wireless range extenders) 或者電源線適配器來解決那些信號盲區(dead spots)。

錯誤7：在沒有將帶寬路由器斷電的情況下向家庭網絡接入新的無線路由器

許多家庭網絡的“貓”會(將自己)鎖定到它們在網絡發現的第一個媒體訪問控制地址,除非一個新的電源周期來臨,否則不會給新路由器另一個地址。解決辦法：連接時給“貓”斷電，連好后再上電，靜候兩分鐘，然后給新路由器上電。

錯誤6：將從Modem中接出的網線直接插入路由器的LAN寬口而不是WAN/Internet端口.

這可能被認為是一個菜鳥問題，但是所有的供銷商都應該聽說過，這通常他們的客戶打來電話中排名第一的。將網線插入到錯誤的端口，通常是不能訪因特網的，要想能訪問，對于現在的無線路由器來說需要通過很多設置才能達到。解決方法：當你要把寬帶Modem連接到無線路由時，確保網線插入到無線路由的WAN/Internet端口。注意，你可以添加二級路由作為訪問點，以便獲取更多信道，這時需要將網線插入到一級路由器的LAN端口。我們的建議：為你的基礎設備設置靜態IP(路由器、交換機、集線器、設置打印機)，對你的其他設備(筆記本、臺式機、平板和電話等)使用DHCP獲取IP。對于基礎設備來說靜態IP通常會使其更容易登錄和配置。

錯誤5：所有的設置項都為默認.

這最大的問題就是沒有配置WI-FI的安全項目(將網絡公開是WI-FI路由器的最大問題)，這也包括不改變登錄進路由器的管理員密碼(許多用戶都知道admin(用戶名)/password(密碼))。同時要關閉遠程管理功能。如果你發現你的WI-FI出現了性能問題,記得要經常的更信道-通常路由器會挑選默認信道，該信道通常和鄰居的信道一樣。現在已經有了免費的工具軟件能你分析家用無線網絡的信號強度，幫你確定當前信道是否有更少的“噪聲”。解決方法:更改你的路由器密碼、SSID名稱、用戶名(啟用安全功能)和更改WI-FI信道使之性能和信號覆蓋更優。當你的路由器打開了客人訪問功能，如果你不打算使用最好將它禁用掉，如果你打算使用那么請更換它的密碼。當你的客人離開時，確保再將其禁用。記得把所有的更改都記錄下來。

錯誤4：未啟用設備分享或“當設備連接到網絡時”的策略設置為“公共場所”.

對于Windows用戶來說，當添加一個設備到網路中時會彈出一個對話框詢問時否將連接設置為“公共場所”、“工作”或“家庭”-如果用戶錯誤的選擇了“公共場所”，那么系統會禁用那臺設備的分享功能。當用戶需要連接網絡中的打印機時這就成為了一個問題，這通常會造成用戶打電話到科技公司需求幫助的情況。如何解決：當將一個Windows系統的機器連接到網絡時，并將策略設置為“家庭”來啟用共享。確保文件共享和網絡設置訪問權限已經打開以便設備能訪問網絡上的其他設備（比如打印機）。

錯誤3：老的網絡設備的存在會降低新路由器的性能.

許多用戶升級他們路由器以便支持新的標準(比如802.11n或802.11ac),但卻沒有意識到老的網絡客戶端會降低新路由器的性能。老式的電話或筆記本會降低性能主要是因為無線系統會具有“向下兼容”的特性，路由器兼容越少，性能越高。解決方法：移除連接到新路由器上的老式設備(特別是802.11b).你可以設置路由器“僅工作在802.11n"或"僅工作在802.11c"模式，這樣路由器會阻止老設備連接到更高速的網絡。

錯誤2：沒有定期對路由器的固件進行更新.

由于現在通過一些軟件能更容易的進行固件更新，這種情況得到了一些改善。大多數路由器都不會自動的對固件進行更新。重要的功能添加、系統的更新、和新的配置能大大提高路由器的性能-特別對于新款的路由器來說，通過更新得到更新的WI-FI標準的兼容。解決方法：不幸的是，固件更新仍是一個手動過程。首先需要用戶登錄到路由器的官網，下載新的固件，然后使用電腦通過局域網連接到路由器更新固件。雖然許多路由器都包含了瀏覽器程序更讓用戶進行更新檢測，但對于用戶來說，固件更新仍然十分讓人頭大，所以它們一般都不會更新固件。

錯誤1：太過依賴"硬重置" 項.

大多數的路由器都有“硬重置”按鈕，它是路由器的背部的細小地方，用一個別針或者紙棒戳它就能夠將路由器的設置還原初始狀態。當一般用戶設置錯了某些東西而不知道怎么辦時，他們一般不去尋找其他方法來解決問題，直接將路由器重置。重置后用戶輸入的所有配置信用都將丟失，包括ISP中的用戶名、密碼、IP地址、安全配置、打開的端口或服務。解決方法：如果你已經記下了你所有的配置信息，重置路由器并不會出現什么大的問題。但是將會比通過其他方法來修復問題花費更多的時間。

其他可考慮的技巧和小竅門：

在路由器工作之前，千萬別嘗試優化它。確保只對路由器進行必要的更改(更改SSID、關機或則配置安全項)。在你進行系統的微調之前，請確保你的路由器已經正常工作。其實對我們大多數人來說，路由器并不需要什么大的更改。請注意一點，在更改的同時要記錄下你所做的更改以便在你把路由器改錯后后面能改回或修復它。

盡量使用5GHz信道。其實2.4GHz并沒有什么神奇的地方，使用反而5GHz能得到更好的性能-更少的干擾總不是什么壞事情(當然，當使用采用802.11ac協議的無線路由全都使用的5GHz)。

這是一個很詳細的關于網絡管理問題方面的文章，涵蓋了從安裝開始到結束可能會產生的一系列問題，值得大家收藏。